annuler une vente non payée et non expédiée.

[harolperrute0]

Bonjour , nouveau sur EBAY ,  ayant fait une mauvaise manipulation , je souhaite annuler une vente non payée et non expédiée. Le vendeur est au courant et m'a dit de voir cela avec EBAY.

Cordailement.

[petanq57]

                                         Bonjour ;

                                 @harolperrute0

                        Vous ne pouvez pas annuler une vente de vous même ; seul le vendeur peut le faire , mais il n'y est pas obligé.

                        Vous devez savoir que dés que vous avez confirmé l'achat, eBay a facturé les frais de commission de vente au vendeur, bien que l'objet ne soit pas encore payé.

                        Pour récupérer sa com. , le vendeur peut ouvrir :

                                 _ Soit un litige Demande d'annulation de transaction : vous devrez cocher la case "J'accepte" .

                                 _ Soit un litige pour Refus de paiement : vous aurez 4 jours pour payer et si vous ne réglez pas, les ennuis vont commencer .

                                http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

<< Lorsque vous clôturez le litige, notre équipe Confiance et Sécurité est automatiquement informée du problème. Différentes mesures pourront être prises, notamment l'enregistrement des objets non payés sur le compte de l'acheteur.>>

Cordialement .

[harolperrute0]

Merci pour votre réponse rapide. Cordialement.

[petanq57]

De rien;

Recontactez rapidement votre vendeur et dites lui bien que vous êtes d'accord pour faire une Annulation de transaction.

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

Bonne continuation sur eBay

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Si vous ne payé pas > vous allez pas tarder a le savoir > votre vendeur ouvriras un litige non payé et ebay vous crediteras d'un avertissement

Cdlt