ANNULER UNE VENTE

[ertklm06]

Bonjour à la communauté, et d'avance merci de votre aide. Lundi à 21h environ j'ai vendu un objet. Ne constatant pas de règlement immédiat Paypal comme d'habitude et aucun mot pour m'aviser de l'envoi d'un chèque, le mardi à 8h j'ai cliqué sur "Demander le paiement". L'acheteur m'a répondu hier soir d'une manière extrèmement indélicate quant à mon empressement et je souhaiterais ne plus (dans la mesure où il n'aura pas payé avant...) lui vendre cet objet. Il devrait procéder au règlement dans la soirée.

Puis-je annuler la vente ? Si oui de quelle manière ? En serai-je alors pénalisée ?

Merci de vos réponses....Bonne journée.

[marquis-sade]

bonjour,

Dans un cas comme celui-ci vous avez parfaitement le droit de demander le paiement il a choisi de répondre de façon désagréable>>> donc pas la peine de dialoguer avec une sur enchère et une escalade

ebay a prévu des outils servez-vous en :

A le mettre en encherisseur interdit pour éviter la première nuisance s'il n'est pas correct dans les futurs actes

B paramétrez commpte>>>préférences de site>>condtions pour les acheteurs

cochez les chois x de cases en reflechissant sur leurs implications

notamment

- la première et la dernière sur ce sujet précis

1- ne pas répondre dans la mesure du faisable mais agir

2- attendre 4 jours et là si pas de paiement faites un litige pour non paiement

3- attendre 4 jours de plus et clore le litige s'il n'a pas payé motif : non paiement pour avoir vos frais remboursés et la remise en vente possible

s'il paye vous êtes coincée il faut envoyer l'objet rapidement  vu le contexte c'est un conseil !!!

Si vous annulez la vente après avoir reclamé le paiement la c'est au moins une tomate et si mauvais coucheur un signalement pour refus de vente.

voilà

[ertklm06]

Merci de votre réponse mais trop tard. J'ai répondu...aussi gentiment et courtoisement que possible. Ici un court extrait de ce qu'il m'a écrit :
"Ceci dit, si un paiement à 48 ou 72 heures, ou la crainte de ne pas être payée vous pose problème, vous pouvez annuler la transaction sans AUCUN REGRET, car jamais vu un (pseudo) vendeur aussi pressé en 8 ans de net, dans un domaine qui est avant tout un "loisir" ! .( de plus cela vous assurera un gain de 41 €uros, génial, non ? Je vais maintenant diner, réveil là 06h00, et connexion demain soir. Recevez toute ma compation, très cordialement,"

Cela sous-entend t-il qu'il serait d'accord pour annuler, auquel cas je pourrais récupérer les frais de vente.

A quoi correspondent ces 41€. Je croyais que la commission était de 7,5 %. Sur 275,90€ cela ferait 20,70€ non ??

Merci de votre éclairage suivi 🙂 Cordialement aussi.

[petanq57]

Bonjour ;
<< Cela sous-entend t-il qu'il serait d'accord pour annuler ? >>
Méfiez vous quand même , car s'il réponds "Je refuse" à la demande d'annulation de transaction , vous perdrez les frais de commission de vente eBay . Recontactez le pour lui dire que vous allez lui envoyer la demande d'anulation en précisant que ce litige n'a aucune conséquence pour lui , vous verrez ce qu'il vous répondra ;
http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

Si vous n'êtes pas sur , ouvrez un litige pour refus de paiement comme vous a conseillé Marquis;

<< A quoi correspondent ces 41€ ? >>
Je me le demande aussi où il a été chercher çà ?

Cordialement .

[ertklm06]

Bonsoir à vous et merci de cette suite. Pas pu me reconnecter plus tôt.
En réponse à votre post, trois choses. Pffff c'est fou ce qu'il y a comme empêcheurs de tourner en rond. La vie serait tellement plus douce...

Pour en revenir à mon "animal" 😉
- retord comme il semble être il peut effectivement me répondre ok pour l'annulation mais au final la refuser pour me faire "bisquer"...avoir des frais... En ce cas ai-je ensuite le droit de remettre en vente ? Mieux, de faire une offre de la seconde chance, parce que pour 1€ de plus il a "damé le pion" à une personne qui a enchéri depuis le début et serait peut-être ok pour cette seconde chance ?
- ouvrir un litige pour refus de paiement. Il va répondre qu'il accepte de payer...
-Pour les 41€ je me demande aussi 😉
Merci encore de votre éclairage, présent et à venir. Je reviens vers vous pour la suite, pour prendre conseil 🙂
Cordialement. Bonne soirée.

[petanq57]

_ Oui , ensuite vous pouvez remettre en vente ou faire une offre de seconde chance ;
http://pages.ebay.fr/sell/UPI/standardprocess/index.html

_ S'il paye , comme vous a répondu Marquis , vous n'avez plus qu'à lui envoyer l'objet et surtout avec un suivi .Sinon il pourra dire qu'il n'a rien reçu et se faire rembourser par Paypal .

Cordialement .

[ertklm06]

Encore Merci à vous, bien notés ces précieux conseils. Bonne soirée 🙂