frais promotionnels

[5jib]

Cette fois-ci, c'est réussi. Il faut effectivement prendre le risque de valider les ventes bien qu'affichant des frais normaux mais en allant à la rubrique Compte Vendeur on constate que la promo a été appliquée. EB pourrait être plus clair...Cependant attention, à 00h03 j'ai modifié certaines annonces pour ajouter un mot, et vlan, tarif ordinaire appliqué parce que objet modifié !, mais j'ai été remboursé des 10 cts !! Quelle classe !!!

[arts-luxe-design · Accepted solution]

BONNE NOUVELLE Nous avons bien reçu votre message concernant la facturation. Nous rencontrons actuellement des problèmes de refacturation suite à la modification d'annonces mises en ligne à partir de Turbo Lister lors de la journée promotionnelle du 27/09/2006. Merci de nous faire parvenir par e-mail les numéros d'objets concernés afin que nous puissions procéder au recrédits nécessaires. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. MOI JE DIS MERCI EBAY

[5jib]

Bonne nouvelle... : le 1er oct. j'ai demandé à être recrédité et l'ai été effectivement aujourd'hui 3 oct. Merci donc à al10452 (grace à qui...) et par suite à Ebay..., temps record.

[touvette2]

Je viens (enfin) de recevoir une réponse du service conso: Nous avons bien reçu votre message concernant vos frais de vente et vous en remercions. Madame xxx, nous nous excusons pour les désagréments qui vous ont été causés lors de la mise en vente de certains de vos objets. Veuillez s'il vous plait nous indiquer les numéros des objets concernés afin, qu'après une vérification, nous vous recréditions les frais de mise en vente des objets concernés.

[5jib]

1) L'heure c'est l'heure, le règlement c'est le règlement aussi. Le règlement autorise les modifs, du moins il ne l'interdit pas et ce qui n'..., et ce, jusqu'à présent, même en cas de promotion et même après l'heure. 2) Les frais ne sont pas remboursés automatiquement. 3) Il faut donc réclamer comme l'a fait et obtenu al10452 (pardon). 4) Par contre, les frais de photo ne sont jamais inclus dans les promos, n'est couverte que l'insertion seule, pas les petits plus.

[5jib]

1) L'heure c'est l'heure, le règlement c'est le règlement aussi. Le règlement autorise les modifs, du moins il ne l'interdit pas et ce qui n'..., et ce, jusqu'à présent, même en cas de promotion et même après l'heure. 2) Les frais ne sont pas remboursés automatiquement. 3) Il faut donc réclamer comme l'a fait et obtenu ebre713. 4) Par contre, les frais de photo ne sont jamais inclus dans les promos, n'est couverte que l'insertion seule, pas les petits plus.

[rbre810]

à 00h03: apres l'heure c'est plus l'heure, c'est ce que l'on m'a toujours dit à l'armée (mais qui sait encore ce que c'est!).

[touvette2]

J'ai effectivement ce pb de frais d'insertion qui se rajoutent à toute modif minime faite sur les annonces passées en tarif promo de mercredi... PEUX-TU ME CONFIRMER que ces frais indûs sont REMBOURSES aussitôt sur le compte? Car je n'ose pas modifier mes annonces, et pdt ce temps, certains posent des enchères, et je ne pourai plus du tout les modifier!!! quelle galère... Bien sûr, eBay ne répond tjs pas à ma réclamation...