objet vendu à un autre enchérisseur par offre seconde chance sans avoir ouvert litige pour non paiement avec celui qui a eu l'enchére

[ceceda55]

Bonsoir merci de m'aider:j'attend un paiement depuis 3 jours j'ai contacté l'acheteur plusieurs fois ,il ne répond pas et même par sms le numéro qu'il a donné n'est pas bon,je tombe sur 1 personne qui me dit que ce n'est pas elle.J'ai donc ne sachant pas ce qu'était vraiment offre seconde chance proposé à l'enchérisseur en dessous qui m'a acheté l'objet.Mais probléme j'aimerais annuler avec la personne qui avait remporté mais qui n'a pas payé, cela apparait dans mes ventes comme attente depaiement dans mon ebay,alors que l'autre personne m'a payé.Merci de me dire quoi faire???je suis perdue

[rbre810]

Tu ne manque pas d'impatience,

Un litige pour objet non payé s'ouvre au minimum 4 jours après la vente, puis encore 4 jours pour le transformer en réclamation, sinon il te reste les vide grenier !.

[4287danielj]

Bonsoir,

La première chose à faire, c'est de prier que votre premier acheteur ne vous règle pas.

Après, soit vous ne faites rien pour ne pas le réveiller et vous perdez vos frais de commission.

Soit, au bout de 4 jours, vous ouvrez un litige "objet non payé" que vous clôturez 4 jours plus tard "non payé"....s'il ne vous règle pas. Vous récupérez un avoir sur vos frais de commission.

Vous risquez s'il vous règle....des problèmes.

A vous de voir...

Une autre chose, on n'harcelle pas un acheteur qui dispose d'un délai pour payer !!!!!!!!!

Cordialement