vendeurs de DVD peu scrupuleux.

[storyland60]

Bonjour à tous. J'ai fait l'acquisition de DVD auprès de deux vendeurs cette semaine, et ceux-ci ne respectent pas les souhaits concernant les port. A l'un je lui ai demandé sous emballage carton et ai payé à cet effet 9,50 de port , résultat livré sous enveloppe à 2,90 !!! L'autre je demande en colissimo sous carton donc je paye 5,10 résultat objet reçu sous enveloppe à 2,11 (j'ai demandé cette fois-ci le remboursement de la différence et l'ai obtenue). Je demande donc si c'est une pratique courante des vendeurs de DVD. Moi qui suis libraire professionnel, je réponds aux souhait de mes clients concernant le port. Merci.

[neutronmou · Accepted solution]

Bonsoir, vos deux vendeurs ont eu de la chance de trouver un acheteur honnête comme vous, un acheteur aussi peu scrupuleux qu'eux aurait très bien pu leur demander le numéro du colissimo, ils auraient été bien en peine de le fournir et ils se seraient alors vu gratifier d'un litige pour objet non reçu. Moralité, (au risque de s'en prendre une représailles), une évaluation négative me semble incontournable. Rassurez-vous il existe des vendeurs de DVD honnêtes (descriptifs et envois) et pas uniquement des "gagne petit" qui font une partie de leurs bénéfices sur les frais d'envoi. Cordialement.

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

... dans la 1/2 heure ...

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonjour Faire payer pour un colissimo et envoyer en lettre simple est une escroquerie - Une petite, certes, donc une escroquerie minable. Les 2 qui m'ont fait le coup ont reçu leur appréciation négative dans la 1/2 de réception du colis sans discussion ni demande de remboursement de la différence. Cordialement

[catoune83]

L'envoi d'un dvd peut se faire en colissimo sous enveloppe (bulles pour la protection) à condition de ne pas "oublier" le formulaire colissimo ! Vous êtes tombé sur des vendeurs malhonnêtes et vous avez eu raison de réclamer le remboursement de la différence. Pour ce type d'objets, je propose l'envoi en lettre (bulles) et le colissimo (bulles aussi ou petit cartonnage), mais toujours en respectant le choix de l'acheteur. Crdlt.