J' aurais achete 3 objets POKEMON 1 BOOSTER XY IMPULSION TURBO - NEUF - FRANCAIS.

[musique12]

J' aurais achete 3 objets POKEMON 1 BOOSTER XY IMPULSION TURBO - NEUF - FRANCAIS, mais je n' ai jamais achete ces objets, pire, je ne sais meme pas a quoi ils servent!

La seule chose que je peux m' imaginer, c' est qu'un de mes chats aurait "passe la commande" en marchant sur les touches de mon ordinateur, mais ca me semble quasiment impossible, je m' en serais apercue! D' autant plus que la commande a ete passee non pas 1 fois, mais 3 fois.........!

Le vendeur avait bien compris qu' il y avait une erreur quelque part et m' a repondu a mon message demandant l' annulation de cette soi-disante commande (mais jamais passee donc), qu' il etait d' accord pour annuler.

Pourtant aujourd'hui le vendeur m' ouvre un litige pour non paiement. 

Que faire? 

[servil2492 · Accepted solution]

Bonjour @musique12,

Cette personne a payé  les frais de ventes a  ebay ( 3 fois) dés que vous cliquez sur acheter.

Il faut quand meme cliquer 2 fois sur cette touche!!!!!

Pour se faire rembourser par  ebay   dans  4 jours, c'est la procédure a suivre.

Vous allez prendre  1 avertissement. Ne pas en prendre un autre pendant  1 An,  sinon , de grandes difficultées pour vous pour acheter

ou vendre.

Soyez prudent avec votre ordi.

Bonne journée. 

[musique12]

merci beaucoup @sevil2492! Il s' agit donc une demarche normale. Je suis desolee pour le vendeur, a qui j' avais ecrit un message dans lequel j' ai exprime mon mecontentement. Je vais lui presenter mes excuses. Bonne journee a vous!

[petanq57]

                                                       Bonjour ? ?    

@musique12

                                       Vous n'êtes pas nouveau sur eBay, donc je pense que vous savez très bien qu'on ne pirate jamais un compte eBay pour faire des achats .

                                        Si ce n'est pas vous, ce ne peut être que quelqu'un proche de votre entourage qui a accès à votre ordinateur et connait votre mot de passe , donc par précaution, changez le .

                                                      Changer votre mot de passe

                                         Vous dites qu'il y a eu 3 commandes de faites, donc normalement 3 litiges (1 par objet non payé) . Cela risque de faire "mal" ; vous allez prendre 3 avertissements d'eBay et donc , vous serez bloquée chez beaucoup de vendeurs .

                                         Si le vendeur vous avait envoyé 3 demandes d'annulation de transaction, il se serait pris 3 défauts sur son compte vendeur. Je pense que vous devez le savoir, puisque vous vendez aussi .

                                           Normes de performance pour les vendeurs

Cordialement .

[musique12]

Merci de votre reponse!
Je demanderai a mon petit fils ce soir si lui n' aurait pas passe cette commande, passee le 16 mars.
Le probleme est resolu, Ebay m' a repondu positivement a mon message.
Cordialement,

[jacquelinedu36]

Celui ci a acheter sur ebay

Révélation