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Article “coincé “ aux USA

Bonjour à tous, 

j'ai acheté le 11 juin un article aux USA, envoyé par eBay international shipping. Le suivi m'indique que l'article se situe quelque part entre le centre d'USPS à Carol Stream, Il, et celui de DHL eCommerce qui doit se situer à proximité, ceci depuis le 14 juin. Il y a parfois du délai (j'achète beaucoup aux USA), mais là, c'est anormal. J'ai contacté le vendeur (au passage, plus moyen de le contacter en passant par le numéro de l'objet... bravo, eBay !), mais y a-t-il autre chose à faire pour débloquer pareille situation ? Il n'y a pas de numéro de suivi USPS, le numéro de suivi DHL ne renvoie vers aucun article (probablement pas scanné). Y a-t-il un point de contact eBay ? Après tout, c'est LEUR programme...

Merci d'avance pour votre aide !

 

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