Bonsoir @isokenshop
vous écrivez-----> " Si on doit faire des colissimos pour les objets à moins de 40€ alors que l'acheteur n'a pas payé de frais de port, Ebay nous prend pour des vaches à traire."
Le colissimo est affaire de volume et non de valeur... tout ne passe pas en lettre "suivie ou non"....
Mais lorsqu'il y a litige pour un objet "non livré"... il vaut mieux, pour le vendeur, avoir la preuve qu'effectivement l'objet a bien été délivré à la bonne personne et à la bonne adresse (celle correspondant à l'adresse indiquée sur le compte de l'acheteur)...
Ensuite ... pour la gratuité des frais de port...= c'est de la pure communication... car il faut bien que qqu'un les paye, soit par augmentation du prix ou un cadeau commercial de la part du vendeur...
Je crains que eBay voit la garantie du vendeur ainsi.. ---> = par la preuve... si vous ne l'apportez pas, vous serez "puni"...
Cordialement
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un petit sourire..??