Bonjour,
j'ai acheté des manga, ces derniers sont bien arrivé au locker car j'ai le tracking, cependant je ne reçois pas le mail de shop2shop avec les codes de retrait.
après contact avec le vendeur, l'adresse email utilisé est celle fournie par ebay en members.ebay.com
j'ai bien reçu le premier mail m'informant que le colis était en route mais depuis rien ...
sur le suivi tracking de chronopost je vois bien que le colis est arrivé et que des relances sont faites :
Destinataire informé par SMS ou mail
Type du message : Le message de rappel mise à disposition en point relais a été reçu par le destinataire.
Point de livraison : xxxxxx
Type de retrait : Relais CHRONOPOST
Média utilisé : E-mail
Au final le colis est là ... mais je peux pas le retirer ...
Que dois-je faire ?
