le 14-11-2023 19:01
Bonjour, dans le Hub Vendeur je n'arrive pas à supprimer des modèles d'annonces que j'ai créés au fil du temps et qui ne me sont plus utiles. Le lien de la page qui permet, en principe, de gérer les modèles est https://bulkedit.ebay.fr/ManageTemplates.
J'essaye depuis plusieurs jours , mais à chaque fois le bouton [SUPPRIMER] ne répond pas.
Merci d'avance !
membre ebay carol7956
le 14-11-2023 19:49
Bonsoir @carol5679
Avez vous essayé avec un autre navigateur...?
Sauf bug.... il se peut que ce soit la cache de votre navigateur habituel qui soit engorgé... IL faut le soulager en éliminant l'historique après déconnection de ebay.
Cordialement
le 15-11-2023 12:02
le 15-11-2023 09:43
Bonjour à tous
Effectivement la fonction "supprimer" un modèle d'annonce ne fait pas son action et reste figée.
cordialement
le 15-11-2023 12:10
le 15-11-2023 12:39
Bonjour @carol5679
Le problème technique est connu par Ebay, mais vous pouvez prendre contact avec Ebay "tchater" ou "vous faire appeler" afin que votre pseudo soit ajouté à la liste des comptes impactés.
cordialement
le 16-11-2023 16:33
Aujourd'hui, 16 novembre, j'ai enfin réussi à supprimer les modèles dont je n'avais plus besoin. Je ne sais pas pourquoi ça marche maintenant... Car hier, après avoir mis en oeuvre les solutions proposées ici, ce fichu bouton [SUPPRIMER] ne réagissait toujours pas. Peut-être fallait-il rebooter ?
En tout cas, encore merci à tous.
carol5679