Débloquer les fonds bloqué

[daj_97809]

Bonjour, j'ai fait un vente qui c'est bien passé, l'acheteur  m'a dit qu'il l'avais bien recu donc j'aimerais bien avoir l'argent que ebay bloqué pour la sécurité. Sauf que ebay me dit que l'argent ne seront pas disponible jusqu'au 7 février est je sais pas comment faire pour que les fons soit débloqué avant ? L'acheteur doit faire une action pour valider la reception ?

[vintimers]

En attendant, les vendeurs avancent les frais de port et ça c'est inadmissible. Notre boulot est de faire en sorte de mettre nos objets en vente, de les emballer, de les expédier, et de renseigner un numéro de suivi...et maintenant on doit aussi s'assurer que LA POSTE ou les autres services de livraison fassent correctement leur boulot avant d'espérer toucher le produit de nos ventes et simplement être remboursés des frais que nous avons avancés pour expédier!!!! C'est scandaleux tout simplement. Vous n'avez aucune considération pour les vendeurs alors que sans eux Ebay n'existerait pas. En plus de toucher votre commission que vous prélevez dès la vente conclue, vous faites fructifier NOTRE ARGENT pour votre compte, et pas la peine de me dire que vous n'êtes pas une insitution financière tout le monde sait trsè bien que c'est faux.

[mcbe77]

ebay garde tes fonds pour generer du profit avec   c est de pire en pire  non content de prendre une marge énorme ils se permettent de bloquer les fonds    en tant qu acheteur aussi j ai pu malheureusement me rendre compte que leur garantie est en carton  ils ne font aucun remboursement sur les objets non reçu rien à voir avec Amazone....    j y suis en France depuis Ibazar  je suis suis vraiment déçu   je pense qu ils n en n on plus pour très longtemps     ce service est zéro

[collection51]

NON EBAY BLOQUE LES VERSEMENTS A LEURS BON VOULOIR 

PETIT OU GRAND VENDEUR PAREIL 

LES VENDEURS SONT PRIS POUR DES CON 

[koalagris]

C'est pour payer tous les achats que vous n'honorez pas... 😜

[popi721]

OU pour spéculer sur l'argent bloqué , fait le calcul sur tous les menbres d'EBAY ,,

[macropus54]

Attention à votre argent car ils prélèvent ce qu'ils veulent !

J'en sais quelque chose

Vous pouvez acheter sur ebay sans problème mais ne vendez pas !

[sileric25]

Et toujours pareil en 2023, fonds bloqués 1 mois car je suis un vendeur occasionnel et bien ils m'ont donné une belle occasion de ne plus vendre chez eux, avec toutes les plateformes de ventes de disponible ils se permettent de prendre les vendeurs pour des **bleep** et en pleine période de crise en plus...Personellement je vends aux enchères, sur **bleep**, **bleep**, **bleep** et le seul avec qui j'ai des problèmes c'est Ebay donc fini pour moi Ebay le 31 janvier je retire mes derniers produits de chez eux!

[odiofeel]

Le colis a été délivré à son destinataire le 30/01/23 et mes fonds ne sont pas débloqués.

J’ai du débourser 185€ pour les frais d’expedition aux USA de cet article et je ne suis pas une entreprise, je n’ai pas de fond de roulement.

Au sujet du blocage des fonds, je peux lire ceci dans vos pages:

Afin de préserver la sécurité de la place de marché eBay et de respecter nos obligations légales et en matière de conformité

, nous bloquons parfois des fonds, par exemple, 

si un litige est ouvert dans le cadre d'une transaction, 

NON, ce n’est pas le cas

si l'acheteur signale un problème avec la commande, 

NON, ce n’est pas le cas

si votre compte fait l'objet de restrictions ou d'une suspension, 

NON, ce n’est pas le cas

si vous devez de l'argent à eBay 

NON, ce n’est pas le cas

si vous êtes un nouveau vendeur ou un vendeur occasionnel. 

NON, ce n’est pas le cas

Les nouveaux vendeurs ou les vendeurs occasionnels verront leurs transactions bloquées jusqu'à ce qu'ils aient mis en place de bonnes pratiques de vente.

NON, cela ne me semble pas être le cas, je suis membre depuis 2006 100% evaluations positives

ALORS POUR QUELLE RAISON LISTEE DANS VOS CGU AVOIR BLOQUE LES FONDS DE CETTE TRANSACTION ? JE NE COMPRENDS PAS

[francexpressdeal]

@odiofeel 

lorsque je vous dis : " contactez le service client directement. ", ça ne sert stictement à rien de remettre le même post sur ce forum.

Pour contacter le service client Ebay, voyez ce lien :

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...

[odiofeel]

Mais ebay n'a pas de service client. Juste des types qui te renvoient vers les liens de leurs CGU sans aucune autres explications... et qui te racrochent au nez quand tu leur expliques que ce qu'ils font ne figure absolument pas dans leurs CGU

[francexpressdeal]

@odiofeel 

comme déjà dit, ce sont les seuls à pouvoir résoudre votre problème.

Donc il va falloir persister avec eux car nous ne pouvons rien faire sur ce forum.

[nathfou-72]

Bonjour, j'ai le même cas, je ne viendrai plus rien sur eBay ce sont des escrocs

[philetfab]

Bonjour

Des fonds bloqués, des frais astronimques... Adieu Ebay !

[francexpressdeal]

Bonjour @philetfab 

" Adieu Ebay ! "

Dans ce cas, pourquoi avoir mis des nouveaux "articles " en vente il y a moins d'une heure ? 🤔

[philetfab]

Bonjour

Pour essayer ! Et j'ai vu... Aprs mes fonds sont peut-être bloqués parce que Ebay avait besoin de ma carte d'identié. Je viens de leur envoyer nous verrons...

[b05999]

bonjour 

non il bloque vos fonds pendant un mois point barre 

inutile de les contacter ( perte de temps) 

mémes avec un tres bon déroulement de votre vente 

ebay parle de sécurité  ( rien a y comprendre )

mes voila 

je pense qu'il sagit pour eux de gros sous 

pour faire des placement juteux 

[iebel_stechnologie]

Bonjour 

Cela fait plus de 3 mois que mes fonds d'une somme important est bloquée, nous vendons des cartes électroniques, nous avons souvent des retours produits dû au changement d'avis ou mouvais diagnostique des acheteurs; donc la page (traitement produit retour ) n'est jamais blanche puisque nous proposons un retour sous 60 jours, il y a des acheteurs qui oublient de renvoyer le produit, nous faisons des relances sans retour.

Ebay exige que nous traitions ces commandes alors qu'aucune action est nécessaire de notre part.

Nous remboursement des acheteurs même s'ils ont envoyé des mauvaise cartes juste pour avoir un statut très positive auprès d'ebay.

A ce jour, nous assurons les envois a temps, mais aucun versement depuis mois de janvier.

Y a -t-il un service que nous devons contacter directement  pour débloquer les fonds?

Merci de me renseigner si vous avez des solution 

Cordialement 

[lingma85]

Bonsoir @iebel_stechnologie 

Faites appel à la FEVAD..

Vous trouverez leurs coordonnées sur google..

Ils ont des résultats probants pour récupérer des fonds bloqués par le site.

A contacter.

Cordialement