Bonjour,moi aussi,ebay me prend des frais alors que les photos devaient etre gratuites:que faire?

[lysagora1980]

Bonjour, et encore vous restez gentil ! voici un copié collé des nouveautés vendeurs septembre et octobre 2013 d'ebay :

A PARTIR DU 11 SEPTEMBRE :
Les options Pack photos, Galerie plus et Photo grand format seront gratuites.

A PARTIR DU 11 OCTOBRE :

Vous bénéficierez automatiquement et gratuitement des options Galerie plus et Photo grand format pour toute annonce comportant au moins une photo de 500 pixels. Les options Pack photos, Galerie plus et Photo grand format seront supprimées de tous les formulaires de mise en vente.

DétailsA partir du 11 septembre, les options Pack photos, Galerie plus et Photo grand format seront gratuites. A partir du 11 octobre, les options Pack photos, Galerie plus et Photo grand format seront supprimées de tous les formulaires de vente. Vous bénéficierez automatiquement et gratuitement de Galerie plus et de Photo grand format pour toutes vos annonces existantes, nouvelles ou renouvelées qui incluent au moins une photo de 500 pixels.

Ces changements vont :

• réduire le besoin d’acheter de la visibilité supplémentaire pour vos annonces dans les résultats de recherche ;
• faciliter vos ventes à l'international, car ces modifications ont été appliquées à tous les sites européens ;
• étendre l'utilisation des bonnes pratiques du commerce électronique sur eBay.

Options basiques et options supplémentaires

Vous pouvez insérer jusqu'à 12 photos dans chaque annonce. (Remarque : des frais s'appliquent pour l'ajout de photos aux annonces Auto, Moto).

Donc, j'ai trouvé un membre ebay sur le forum, indiquant que ce matin il avait l'impression de vendre des voitures... en voyant s'ajouter 0.45€ à chaque photo supplémentaire... MOI AUSSI et pourtant... au mois de septembre j'avais appelé ebay pour confirmer ce point sur les photos gratuites, leur demandant bien si c'était définitif, ils m'ont certifiés que oui et donc conseillé d'insérer plusieurs photos... ce matin , ils m'ont expliqué que ce n'était pas pour tout le monde, et pourtant je vends toujours la même chose ...

Mais, si nous nous rendons sur les frais ebay ce matin.... Il est bien indiqué que les photos supplémentaires ne sont gratuites que pour la catégorie vêtements et accessoires...

Donc j'approuve la réponse précédente... supprimons les photos supplémentaires...

Bon courage à tous et à toutes !

[livres-en-ligne]

Bonjour,
c'est n'importe quoi, ebay nous annonce en septembre que le Pack Photo est désormais gratuit. Et voici que, 2 mois plus tard, les photos supplémentaires vont redevenir payante. Donc, il va falloir reprendre toutes les annonces faites depuis septembre et qui vont être renouvelées pour supprimer les photos supplémentaires avant quelles soient facturées. COMMENT PEUT-ON AVOIR CONFIANCE APRES CA ?????

[clovislachouine2009]

Ils ont supprimé le lien, ce devait etre une promo pour attirer le pigeon, pratique certes douteuse mais limite légale alors faites trés
attention en mettant en vente, si besoin est ... supprimer les photos supperflues celà réduira les frais de mise en vente

[lysagora1980]

Bonjour, je vous conseille à votre tour de contacter ebay comme je l'ai fait ce matin... apparement les photos supplémentaires ne seraient gratuites que pour la catégorie vêtements et accessoires pas pour le reste. En résumé: comme avant, la première photo est gratuite pour toutes les catégories et à partir de la seconde photos et plus, ces photos sont payantes à 0.45€ l'unité pour annonce 30 jours et valide jusqu'à annul, 0.15€ pour 3 à 10 jours... sauf cat vetements accessoires... Je suppose que tout comme moi vous restez bouche bée devant cette nouveauté de ce matin contraire à tous les mails que nous avons reçu ces derniers mois. Bon courage à vous et attention aux annonces qui vont repasser à la vente (les photos insérées peuvent alors elles aussi devenir payantes, du moins j'attends de le vérifier moi même) . Bon courage.

[clovislachouine2009]

voici ce que j'ai trouvé

Bonjour,

Comme annoncé le 30 juillet 2013 lors de la publication des Nouveautés vendeurs - Automne 2013, depuis le 11 septembre, les options Galerie plus et Photo grand format sont gratuites pour les annonces nouvelles ou renouvelées  qui contiennent au moins une photo dont le côté le plus long mesure 500 pixels.

Nous voulons vous rappeler par la même occasion que vous pouvez inclure jusqu'à 12 photos gratuites dans les annonces de la catégorie Vêtements, accessoires. Les frais standard du Service photos d'eBay s'appliquent pour toutes les autres catégories.

A bientôt,      

L'équipe eBay

donc on peut demander un avoir ...