evaluation negative ? jamais !!

[sanglouch]

Comment signaler un acheteur qui ne repond pas a vos messages suite a une erreur d'envois mais qui recevra son colis et s'est fait remourser aussi ?!!

[lingma85]

Bonjour,

Malheureusement, cela fait partie de la face cachée (noire) du métier de commerçant...

En comptabilité, cela rentre dans les "pertes et profits"....

Vous devez assumer vos erreurs... même si l'acheteur est malhonnête... et rembourser ce qu'il n'a pas reçu...

Tentez tout de même la lettre RAR... on ne sait jamais... certains les craignent..

😉

[powelz77777]

Bonjour,

Qu'entendez-vous par "erreur d'envoi"?

Vous lui avez adressé un produit non conforme ou bien vous avez fait l'envoi alors qu'il n'a pas payé?

Cordialement