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suite a une vente une personne veut porter plainte

bonjour, j'ai vendu ily a un moi une ds en bon état avec des jeux, la personne m'envoie un message en me disant qu'elle ne fonctionne pas qu'elle me la revoie, je lui repond que je pars 15 jours en vacances donc je ne pourrais pas aller chercher le colis.

 

quelque jour apres mon retour je reçoit un appel telephonique '(soit disant que c'est ebay qui lui a donné le numéro) elle me menace et me dit que la console a était trafiqué hors je ne sais meme pas comment faire et me dit avant de raccroché qu'elle va porter plainte.

 

je suis sur d'avoir envoyé une console en bon état car vu par micro mania avant de l'envoyer mais je n'ai pas pensé a relevé le numéro de série.

 

que dois je faire car maintenant je n'ai aucune nouvelle et avec les insultes et les menaces que cette personne a prononcé au telephone je ne rembourserai pas surtout que je lui ai envoyé une console qui fonctionné et elle soutient qu'elle a été trafiqué ce qui est faux.

 

depuis cette appel telephonique (il y a 15 jours aucune nouvelle) je pense avoir a faire a un arnakeur qui a enchangé la console surtout qu'elle continue a acheter des jeux.

 

ebay a t-il le droit de donner les coordonnées perso, la personne de micro mania est pret a ma faire une attestation pour certifier que la console était en bon état

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en réponse à seb130674

ebay a t-il le droit de donner les coordonnées perso,

 

 

oui quand on vous a acheté quelque chose  , ebay fournit le n°

 

 

dommage que vous n'ayez pas relévé le n° de série car vs allez vous faire avoir

 

amicalement vôtre

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en réponse à seb130674

c'est la console pour laquelle vous avez reçu une négative?

Elle vous a été retournée, donc vous seul savez si c'est la vôtre ou une autre! Il ne suffit pas de penser, il faut être sûr qu'elle a été échangée.

 

Si c'est bien votre objet, vous devez rembourser, c'est la moindre des choses.

chatanis
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en réponse à seb130674

bonjour,

 

le n° se serie est inutile car meme si vous l'avez noter c'est sans valeur

dailleur meme si vbous aviez achetez une console il y a peux de temps le N° serie n'est pas noté sur la facture

 

vous devez rembouser

 

cordialement

Mes bonnes résolutions 2013 : etre pire qu'en 2012

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