Bonjour @ale_48336 

vous dites "j’ai même mis l’ancien numero de suivi de la pièce ."

Pourquoi avez-vous indiqué un numéro de suivi dans la procédure de retour alors que vous n'avez encore fait aucun renvoi puisque vous n'avez pas eu de bon de retour ?

Vous parlez de l'ancien numéro de suivi. C'est à dire ? 

Bonsoir @ale_48336 

"j’ai même mis l’ancien numero de suivi de la pièce .Et là ça me marque comme quoi l’objet a bien été renvoyer" = bah oui puisque vous indiquez, à tort, un N° de suivi...

Afin de corriger l'erreur il ne reste plus qu'à voir avec le service client :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

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