Bonjour à tous,

Voici ma question :

Imaginons que je suis un vendeur et que j'envoi un objet. Et j'ai bien sûr la preuve de l'envoi.

Si l'acheteur ne le reçoit pas cet objet, est-ce que je dois le rembourser, sachant bien sûr que j'ai la preuve de l'envoi ?

Merci pour vos éclaircissements