le 08-12-2021 11:33
Quand la vente est annulé pour faute de paiement ou autre, donc la transaction n'a pas eu lieu.
Ebay :
1 - encaisse la commission de frais de vente alors que vous n'avez pas été payé !
* La commission = (10% variable sur, le prix de l'article vendu + prix de livraison) + 0.35 € par commande.
2 - après annulation ebay rembourse les 10% de la valeur de l'article vendu + frais de livraison.
3 - les 0.35 € de frais par commande ne seront pas remboursé !
Alors même que la transaction donc la vente n'a pas eu lieu, Ebay facture cette prestation non exécutée.
ex : 0,35 € de frais par vente annulé x 100000 vente annulé = 35 000 € encaissés par ebay dont les taxes de l'état.
les vendeurs supportent donc des pertes financières (une escrouerie toléré).
" Après reclamation sur tchat Ebay, ils ne savent pas et embroullent la discution.., puis renvoient sur appel téléphonique puis par mail inéxistant ! Donc pas de réponse concernant cette préstation non exécutée ! "
le 18-06-2022 14:59
Bonjour @brocantil
la rétention de 0,35€ est prévue dans les cas indiqués dans ce lien------->
cordialement
le 20-06-2023 17:25
le 20-06-2023 17:28