bonsoir a tous,
quelqu'un pourra peut être m'éclairer sur un probléme que je rencontre avec un téléphone que j'ai acheté cette année, j'avais deux lignes donc acheté deux téléphones S7, n'ayant plus qu'une ligne j'ai revendu ce 2 eme téléphone sur Ebay, pas de souci de transaction pour cette vente, et ce soir mon acheteuse veut porter plainte contre moi car le téléphone que je lui ai vendu serait blacklisté et je suppose bloqué par son opérateur , car il aurait été déclaré volé,
n'ayant jamais souscrit d'assurance pour ce téléphone, je ne vois pas comment je pourrais le déclarer volé,
bref, ma question pour ceux qui pourraient m'éclairer est : étant étranger a cette plainte et au blocage de son téléphone, qu'est ce que je fais ?
il doit être facile de retrouver l'auteur(e) de la plainte et prouver que je suis étranger a ce blocage ??
j'ai bien la facture d'achat que j'ai fourni a mon acheteuse, il provient d'une boutique Bouygues, mais je ne me souviens plus si je l'ai acheté en direct ou si la premiére acheteuse l'avait déja revendu a une boutique spécialisée dans le rachat de téléphone, mais bon de mon côté je suis étranger a ce probléme rencontré par mon acheteuse finale...
merci de vos retours.
