le 25-09-2016 06:48
Bonjour à tous,
après recherche sur ce forum je n'ai pas trouvé réponse à mon problème :
je viens de payer un objet avec mon compte Paypal mais je n'ai pas fait gaffe ma carte bancaire était expirée et donc l'argent va partir depuis mon compte mais cela prendra 10 jours.
Or j'aimerais payer le vendeur plus vite.
Peut-il annuler cette transaction en attente ?
Si je fais un chèque en attendant et qu'il marque sur ebay que le paiement a été reçu, la transaction Paypal en attente va s'annuler automatiquement ?
Merci d'avance pour vos réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
le 25-09-2016 10:18
Bonjour.
Votre vendeur a donc reçu un paiement différé pour cette vente.
Il peut a tout moment supprimer ou refuser ce paiement sur son compte paypal en affichant la transaction,bien sur vous lui expliquez pourquoi.
Ensuite il vous suffira d'enregistrer votre nouvelle carte et vous pourrez de nouveau payer.
Très bonne journée.
Cordialement.
Martine.T.
le 25-09-2016 10:00
Bonjour ;
Votre vendeur ne peut rien faire puisque pour l'instant l'argent n'est pas sur son compte .
Même si vous lui faites un chèque, la transaction Paypal ne s'annulera pas et lui, il ne peut pas annuler le paiement Paypal, puisqu'il va recevoir l'argent d'ici quelques jours, et là seulement il pourra éventuellement vous rembourser.
Je ne comprends pas votre histoire de 10 jours : perso, lorsque je fais un paiement Paypal et que l'argent est retirée de mon compte bancaire, c'est instantané, pas de délai.
Cordialement .
le 25-09-2016 10:10
Si je comprends bien c'est lié à ça :
"
Virement bancaire immédiat
Pour avoir droit au virement immédiat, vous devez lier une source de paiement secondaire telle qu'une carte."
Comme ma carte bancaire n'est plus valide, ça a fait automatiquement un virement bancaire différe qui prend 6à10 jours. Je vais valider ma nouvelle carte bancaire sur Paypal demain, mais est-ce que ça va accéler les choses ?
le 25-09-2016 10:18
Bonjour.
Votre vendeur a donc reçu un paiement différé pour cette vente.
Il peut a tout moment supprimer ou refuser ce paiement sur son compte paypal en affichant la transaction,bien sur vous lui expliquez pourquoi.
Ensuite il vous suffira d'enregistrer votre nouvelle carte et vous pourrez de nouveau payer.
Très bonne journée.
Cordialement.
Martine.T.
le 25-09-2016 10:24
Merci beaucoup !
le 25-09-2016 13:11
bonjour
il n'y a aucun problème vous expliquez que le paiement est différé par la banque car votre solde paypal était insuffisant et que vous avez remis de l'argent sur votre compte paypal mais il est trop tard le paiement sera toujours en attente sous 10 jours
effectivement cela peut mettre 10 jours mais en lui expliquant il peut comprendre
cela arrive quand on sépare son compte paypal de son compte bancaire