pourquoi je reçois un colis avec un objet cassé ?

[rosrober_1176]

j'ai acheter cet [Référence] , arrivé cassé et j'ai payé et j'attent un petit remboursement . mais me  on répond toujours la meme chose sans avoir régler ce problème . et sur d'autre site on me rembourse sans poblème . donc ; il dois y avoir de l'arnaque !!!

[rosrober_1176]

j'ai acheter cet objet [Référence] , arrivé cassé et j'ai payé et j'attent un petit remboursement . mais me on répond toujours la meme chose sans avoir régler ce problème . et sur d'autre site on me rembourse sans poblème . donc ; il dois y avoir de l'arnaque !!!Homme triste
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Message 1 sur 1 (2 visites)
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[marquis-sade]

bonsoir,

Si vous n'avez pu régler le probleme  en dialoguant

faites un litige

si objet payé par paypal

https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ811>>cliquez sur gestionnaire de litiges

demarrez votre litige en précisant que vous n'obtenez pas une reponse à votre demande

https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1062

plus direct  si vous rencontrez des pbs

telephonez à paypal pour avoir de l'aide

https://www.paypal.com/selfhelp/home

[marquis-sade]

re bonsoir,

je viens de voir que le problème n'est pas nouveau et que vous n'arrivez pas a avoir de l'aide

essayez ce numero en espérant qu'ils soient toujours joignables par là

Service clientèle
0800 942 890

faites vous aidée par quelqu'un de votre entourage>>>voisin>>aide ménagère>>>facteur ?

bon courage

il vaut mieux pour vos prochains achat les faire sur votre pays cela sera plus simple...pour renvoyer un objet par ex....

[rosrober_1176]

merci et bien d'accord avec vous.

[rosrober_1176]

j' ai suffisament payer pour cet objet et je n'achèterai pas chez ce vendeur pour une occasion .

[*cadelac*]

Achat : 10/02/2016

Vendeur Anglais

Prix : 58 €

Envoi : 34 €

Avec un litige Paypal c'est un litige pour objet non conforme que vous pourriez ouvrir MAIS vous devriez renvoyer l'objet en colis suivi en Angleterre pour obtenir un remboursement total de l'objet et des frais d'envoi initiaux, les frais de retour resteraient à votre charge, cela serait trop cher et pas intéressant pour vous

Vous aviez 60 jours pour évaluer, dommage que vous ayez déjà déposé une évaluation positive en mentionnant un problème de vis, et vous avez déjà mis un commentaire sous l'éval mais mal rédigé.

"des vis dans le carton je dois réparé avant de m'enservir bien sur pas neuf "

Il était bien précisé sur l'annonce (et sous le titre) : Etat de l'objet : Occasion

Recontacter votre vendeur concernant la petite réduction que semble-t'il il vous a annoncé, mais sans grand espoir

[marquis-sade]

Parfois paypal fait négocier....le vendeur

et parfois  sans retour....cela s'est vu il faut tenter ....

[rosrober_1176]

merci mais j'ai pourtant essayer plusieurs fois mais sans réponse .

[rosrober_1176]

je suis désespéré de cette achat à qui paypal ne répond pas , HeLAS !!!!

Révélation

Révélation

paypal ne m'as pas aidé et ni le vendeur

[rosrober_1176]

merci et très déçu de ce vendeur qui as mal emballer cet objet . et en morceau .