le - dernière modification le par
david.ebay
Bonjour,
Comme vous l’aurez remarqué, la communauté eBay est différente. Nous avons lancé le nouveau design de la communauté avec quelques nouvelles fonctionnalités :
- Expérience mobile améliorée
- Temps de chargement réduit
Toutes les publications, messages et commentaires précédents resteront, bien sûr, à leur place. Les changements apportés à la communauté sont axés sur l’esthétique et l’accessibilité, afin d’améliorer votre expérience et pour permettre aux utilisateurs mobiles d’avoir également accès à toute la communauté.
Si vous avez des questions au sujet du nouvel Espace Communauté d’eBay, n’hésitez pas à laisser vos commentaires ici.
Merci
Bonjour,
Merci encore pour vos commentaires. Le terme compliment a été changé pour utile. En revanche, pouvez-vous me donner un exemple concret pour:
a utile = a complimenté ?
Vous dites "La possibilité de faire des commentaires aux réponses... disparue aussi...", j'ai vérifié et vous pouvez commenter les réponses. Pouvez-vous me donner un exemple?
Merci encore pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Bonjour Laura,
Désolée, mais je pense qu'ebay va être obligé de répondre à ceux qui ont des problèmes, je pense que je vais jeter l'éponge car ce nouveau forum n'a aucun sens. Vous vous tirez vous même une balle dans le pied, mais c'est votre choix.
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos commentaires. J'ai remonté cette information concernant la visibilité des nouvelles publications.
En revanche, l'heure de publication est affiché dans le fil, avant d'y accéder. Vous faites référence aux fourms de discussion ou forums d'entraide?
Oui pardon, vous voulez que l'heure de publication s'affiche. Je remonte cette information au service concerné.
Merci
Bonjour à tous,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre avis, vos commentairs concernant les fonctionnalités dans le nouvel Espace Communauté d'eBay.
Je comprends tout à fait votre sentiment au sujet du nouveau design et je conçois qu'il n'est pas évident d'utiliser les nouvelles pages des différents forums. Il faut un temps d'adaptation pour s'y faire.
Cela dit, j'ai bien pris note de l'ensemble de vos points et beaucoup d'entre eux ont été signalés au service concerné pour apporter les améliorations nécessaires à la nouvelle communauté.
Voici un récapitulatif:
-Comment voir les messages dans son entier:
En haut, à droite de l'encadré, vous pouvez cliquer sur Aperçu
-Comment répondre aux commentaires des membres dans les forums d'aide entre membres:
L'encadré est disponible juste en dessous de Répondre et de Commentaires
-Comment voir le profil d'autre utilisateur:
C'est tout en haut à droite de la page, cliquez sur votre avatar/logo puis profil.
- Mentionner un utilisateur dans une publication:
@petanq57 Cela devrait désormais fonctionner . Dites moi si le problème persiste.
-Une image peut être jointe:
Vous pouvez ajouter plusieurs images. Pouvez-vous préciser le message d'erreur s'il y en a un ou fournir une capture d'écran illustrant le problème.
-Les nouveaux fils du bistro du coin ne sont pas visibles:
Vous pouvez sélectionner les publications de la plus récente à la plus ancienne. Par exemple:
https://communaute.ebay.fr/t5/Le-bistro-du-coin/Avril-ne-te-d%C3%A9couvres-pas-d-un-fil/td-p/307004
J'ai remonté les points suivants que vous m'avez envoyés:
-Le manque de visibilité en ce qui concerne les nouveaux fils, les nouvelles réponses. Il faudrait que les fils dans les forums apparaissent en gras comme avant.
-Les objets mis en vente ne sont plus visibles dans le profil de l'utilisateur
-L'heure de publication n'est pas affichée dans les fils
-La mention "xx a utile votre envoi"
-En cliquant sur Entrée pour revenir à la ligne, cela envoie le message
N'hésitez pas à rajouter ici si vous souhaitez ajouter des commentaires.
ro du coin ne sont pas visibles
