paiement

[forban42]

bonsoir a tous

je suis nouvelle sur le forum

et j'ai une petite question:

j'ai remporté une enchère pour un pyjama bébé(en le voyant au dernier moment j'ai vite enchéri et je l'ai eu)

le problème c'est que je n'avais pas lu l'annonce de la personne en desssous qui dissait qu'elle ne prenais pas paypal(c'est elle qui l'a écrit)

en revanche en cliquant sur livraison et paiement il est marqué paypal.j'ai donc envoyé un message a la personne qui me dit que son paypal a un problème et que c'est pour cela qu'elle prend que chèque ou espèce

mais le problème c'est que premièrement je n'ai pas de chéquier et deuxièmement je suis très malade et dois resté allitée et je n'ai personne pour m'aider

que faire?

[severus9]

expliquez ça a votre vendeur et dites lui de vous envoyer une demande d'annulation ( litige en annulation ) auquel il faudra

eépondre oui

[rigolettorigoletta]

Bonsoir,

si Paypal figure dans les moyens de paiements>>>la personne doit accepter votre paiement. par paypal

faites lui savoir que vous allez être obligée de le signaler à ebay .Elle ne doit pas mentionner paypal dans les moyens de paiement et le refuser dans l'annonce c'est une faute de sa part

il faut qu'elle vous adresse une demande d'annulation de le vente et là encore si c'est non

contactez ebay pour la non conformité de son annonce tant pis pour elle, elle doit assumer ses erreurs.Ils pourront vous annuler la transaction qui est non conforme

[severus9]

@rigole , dans les textes tu as raison , mais pas besoin de les pousser a s'entre déchirer

sur ce coup entre un qui mets paypal pour intéresser plus de monde ( et qui n'en veut pas ) et l'autre qui fait n'importe quoi

en ne lisant pas les annonces , comment rester serein

moi j'ai pensé que l'annulation en bon termes valait mieux qu'apliquer les règles pures et dures

[forban42]

malheuresement pas de reponse de la personne malgrès 2 mail envoyés

je ne voulais pas en venir a contacter ebay mais s'aranger avec  la personne

dois je attendre encore 1 semaine et lui renvoyer un mail?

A votre avis?

Merci de vos reponses

[severus9]

faites une demande de coordonnées a ebay et téléphonez lui

[forban42]

d'accord merci

[forban42]

je vous remercis de vos réponses je pensait etre moi en tord car je lui est expliquer que je ne pouvait pas me deplacer elle m'a limite agressé en me dissant que c'est ma faute que j'ai qu'a lire avant alors que j'avais vu le moyens de paiement mais effectivement pas lu l'annonce.

Je lui avait demandé si c'était possible d'annuler la vente mais pas de réponse je vais réeseyé en lui expliquant que je ferais apel a ebay si elle ne l'annule pas

merci beaucoup