le 26-04-2016 20:54
Bonjour,
Suite à une enchère pour une montre IWC sur eBay, j'ai finalement reçu une boite de conserve.
J'ai les photos du débalage du colis et ai ouvert un litige.
Le paiement a été effectué ar virement bancaire et je vais voir ce que ma banque peut faire.
Quelle rocédure supplémentaire dois-je engager ?
Par avance, merci.
Cordialement
Bonsoir
Est-ce la montre à 1.035 € + 21,95 € d'envoi ?
Vendeur inscrit au Pays bas, bien que sur l'annonce le Lieu où se trouve l'objet soit :Avignon, France métropolitaine
Mention dans l'annonce :
bonsoir,
1
vous ouvrez un litige pour objet non conforme sur Ebay>>>et si aucune solution ne sort refermez votre litige dans les temps sinon le vendeur ne sera pas signalé en terme de sécurité
http://res.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute&hc=1&hm=uk.rp*6%3D27a`7
http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html
malheureusement un paiement par virement ne vous ouvre aucun droit a remboursement
car c'est parole contre parole et les photos au déballage sans un temoin "hors proche" quelle valeur ??
2
demander à ebay les coordonnées du vendeur qu'ils ont chez eux
en haut à droite recherche approfondie>>rechercher des coordonnées
pour essayer d'avoir plus d'éléments possible sur le vis à vis !
3 votre banque normalement ne revient pas sur un virement ....a moins peut-être d'avoir de sérieux appuis
et encore
4 dépôt de plainte pour escroquerie
http://www.commentcamarche.net/faq/25868-signaler-des-faits-relatifs-a-la-cybercriminalite
liser la section "escroquerie sur le net"
5 je vends avec virement bancaire sans souci pour mes clients aviez-vous des évaluations sérieuses sur le vendeurs ?
ne jamais acheter des produits high tech ou bijoux à des vendeurs récents ou inconnus ces produits sensibles sont des appâts
vente à l'étranger c'est cuit
bon courage et tenez-nous au courant
Bonsoir,
Vous avez acheté à un vendeur français,sur l'annonce en question "AVIGNON".
Quand vous lisez le descriptif tout est en Anglais.(aucun retour ni garanti,la montre est aux Pays-Bas) cela devait vous alerter.
Il propose chèque dans l'annonce et ensuite en Anglais uniquement le virement,naturellement.
Il faut savoir que le virement est le moyen le plus sécurisé pour le vendeur.Et c'est définitif.
Votre banque pourra vous en dire plus,mais pour 1035 euros sans les frais d'expédition,c'est un gros problème.
Je ne vois pas ce que vous pouvez faire d'autre.
Cordialement,
Caroline.
Bonsoir,
Le paiement a été effectué ar virement bancaire et je vais voir ce que ma banque peut faire.
Votre banque ne fera rien du tout puisqu'un virement est un acte volontaire de votre part.... que cela date depuis un certain temps puisque vous avez reçu votre "achat"...
Quelle rocédure supplémentaire dois-je engager ?
En + d'un litige pour objet non conforme...----->
Si vous l'avez acheté en Italie ou en Espagne........ c'est cuit...
Si vous l'avez acheté en France à un vendeur professionnel, vous avez certainement un recours... Vous faites alors la procédure classique de la lettre recommandée qui sans réponse satisfaisante pourrait déboucher sur une plainte à la DGCCRF...
Si vous l'avez achetée en France à un vendeur particulier... je crains que ce ne soit également "cuit"..
Désolée;
Bonsoir,
A par porter plainte pour escroquerie ... rien
Bonjour,
achetée où?...si ailleurs qu'en France....c'est pour vos pieds....en France....pas simple...!!!!...vos preuves seront votre parole contre celle du vendeur....
un virement une fois fait....votre banque n'y pourra je pense rien...
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