Retour d'un objet qui fonctionne

[chtivosgien]

J'ai accepté le retour d'une chaine HiFi car l'acheteur me disait que l'objet était défectueux mais à son retour je l'ai testé et elle fonctionnes ans problème  comment faire pour contesté ce litige et me faire rembourser les frais de retour.Merci de vos réponses.Cordialement

[lingma85]

Bonsoir,

Je crains que vous n'ayez perdu tous vos sous.... transaction initiale + frais retour...

Par bonheur, vous n'avez pas eu un échange standard, c'est à dire votre chaine qui fonctionne contre une chaine défectueuse...

Remboursez votre acheteur.... mettez le dans vos enchérisseurs interdits....

et dites vous que ce scénario peut se renouveller tant que paypal fera partie de vos moyens de paiement..(sans oublier le risque d'échange.. de locatioin gratuite etc... pendant 180 jours qui suivent le paiement....)

Remettez votre chaine en vente en vente.... modifiez un peu les photos et augmentez son prix du montant que vous avez perdu dans cette histoire...  évitez paypal...

- et tout se passera mieux...

😉

[chtivosgien]

Merci pour la réponse ,j'avais pris des précautions pour éviter l'échange ,les frais de vente sont normalement remboursés par Ebay et Paypal ,par contrej'ai perdu les frais de retour. Ebay dit ne rien pouvoir faire contre les acheteurs malhonnêtes.
Cordialement

[rosedeuxmai-7]

bonjour @chtivosgien

vous avez chosi un mode de paiement qui vous rend spectateur de vos ventes

assumez

bonne soirée

[pavolor]

Bonsoir rosedeuxmai,
En effet,c'est exact ce que vous écrivez par contre,il y a certains ebayeurs qui sont passés sur le forum y décrivant des péripéties encore bien plus couteuses et scandaleuses que celle-ci,et qui malgré tout continuent de proposer le mode de paiement qui pour eux était la cause de tous leurs maux.
Alors là !!!!!!!
Cordialement,
Caroline.

[rosedeuxmai-7]

bonsoir @pavolor

personnellement , dès que j'ai pu me dégager de cette obligation , je l'ai fait

par contre depuis mes ventes sont au point mort sur ce site , l'absence de paypal , plus

le fait de ne vendre qu'en France font que la case précochée du tri par pertinence a chassé

mes annonces dans les limbes ebaiennes

c'est un choix , je l'assume , ce qui m'a conduit a trouver d'autres supports , ( toujours debout

ça vous parle )

bonne soirée

[forum313]

Ecoutez j'en suis a 3 litiges pour objets non payés en 1 semaine de la part d'acheteurs bien sous tous rapports au regard de leurs évaluations mais qui cherchent à me forcer la main pour le faire via paypal, ce que je ne veux pas et ce qui est indiquer pourtant clairement dans mes annonces !

Il y en a même qui me font des propositions contraires aux règles d'ebay comme quoi ces nouvelles fumeuses garanties sont contraires aux intérêts de tout le monde et même encouragent des profils sans problèmes à jouer un jeu assez malsain ....

[chtivosgien]

Merci pour vos réponses mais cela ne répond pas vraiment à ma question ,j'ai la réponse d'Ebay ,ils sont désolés mais ne peuvent rien faire contre les acheteurs malhonnêtes à par des sanctions éventuelles?
Cordialement