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Bonjour @folalie
Le n° de suivi d'un courrier ou d'un colis indique s'ils ont été déposés et quand... mais plus maintenant depuis que la Poste a prévenu que les lettres suivies seraient flaschées au Tri, mais pas au dépot...
Le suivi indique également s'ils ont été distribués et c'est la mention la + importante.
Si le suivi n'indique pas de livraison... c'est que le paquet/lettre/colis est perdu dans les méandres de la Poste...
Demandez éventuellement une recherche mais si l'acheteur ouvre un litige pour non réception... il gagnera la partie à tous les coups...
Vous serez perdant et tous les frais générés par cette vente + l'objet passeront dans les "pertes et profits" de votre activité (si vous êtes avec un statut fiscal de réel ou réel simplifié )
Si vous voulez éviter cela... il faudrait utiliser les recommandés avec AR ou non ou bien les services de Mondial Relay qui délivre les colis sous présentation d'une pièce d'identité...
L'idéal aussi serait que le prix des objets soit en adéquation avec les FDP... ( voir faire des lots ou présenter sur ce site des objets relativement chers..)
Désolée pour vous, mais si le suivi n'indique pas la livraison... c'est cuit pour le vendeur, (et peut-être tout bénef. pour l'acheteur sans scrupules )...
