le 17-12-2015 07:53
je viens de recevoir par mail un avis de paiement de paypal a Europe-ebay-eom-fees-admin@ebay.com
aucun détail n'est mentionné sur cette transaction ..
je n'ai effectué aucun achat ces derniers mois
si ce sont des frais j'aimerais en avoir les détails ou du moins que ce soit précisé quelque part
merci
téléphonez a paypal
Europe-ebay-eom-fees-admin@ebay.com
"Fees" en anglais signfiie "commissions", donc il s'agit sans équivoque de facturation de commisisons sur vente de la part d'ebay.
1) est-ce si compliqué de se connecter à votre compte paypal pour vérfier le montant du débit avec le donneur d'ordre ?
D'autant que si ce débit était "frauduleux" il serait quiand même important d'y faire opposition....
2) Pour le détail des commissions ebay il suffit d'aller dans votre interface ebay, mon compte, et à droite vous pourrez consultez/télécharger un historique des factures
Sous paypal vous pouvez configurer les alertes sms de manière à recevoir un avis sms à chaque paiement versés et/oui reçus, le montant est indqué dans le message ainsi que le nom du donneur d'ordre.
Bonjour,
vous avez du recevoir il y a 15 jours environ une facture.
Ce sont les commissions que Ebay prend sur les ventes réussies ( 7,50% sur le total prix de vente+frais de port)..
Pour retrouvez la facture : Mon Ebay --> onglet compte --> compte vendeur, vous aurez toutes les factures et le détail,
cordialement
Et moi avant de vous répondre...j'aimerai un bonjour !
bonjour à vous,
choupette_3 a écrit :..... j'aimerais en avoir les détails ou du moins que ce soit précisé quelque part .....
Vous avez tous les détails de ce qui vous est facturé sur vote ebay>>
Récapitulatif>>mon compte>>compte vendeur
sous le solde du :
Afficher : Toute l'activité de votre compte | Frais | Avoirs | Paiements et remboursements | Réductions promotionnelles
cliquez sur les differents liens bleus
@choupette_3
curieux car en général ....vraiment rare d'avoir des erreurs sur le frais n'est-ce pas une vente non aboutie pour vous car si vous n'avez pas fait un litige pour cette vente annulée pour ebay elle est faite et donc des commissions s'appliquent dessus ??
mais vous devez retrouver des traces dans votre facturation sur le compte vendeur....remonter sur vos facturations
Objet | Utiles |
---|---|
1 | |
1 |