signaler une arnaque

[rodolphepetit17200]

Bonjour,

Je suis victime d'une arnaque, sur ebay et, malheureuseent, comme j'ai payé par virement direct, je n'est aucun moyen de recours.
Je suis allé déposer plainte mais, comme la somme est de (seulement) 130 euros, la gendarmerie n'a pas donné suite à ma demande.
Ma réclamation sur ebay n'a donné suite qu'à une réponse, certes très courtoise, mais sans aucune eficacité puisqu'elle me demande de me débrouiller avec le vendeur. Je fais donc mon deuil de mon argent et de ma commande... ce n'est pas cela le problème. Le problème c'est que ce vendeur puisse continuer à mettre en vente le même objet,.. donc probablement la même arnaque, sans être inquiété par le site ! C'est vraiment très injuste de voir des voleurs qui font tranquilement leur arnaques sans aucune possibilité de signalement par les victimes ! Comment pouvoir empêcher cela ? MERCI de votre aide.

[lingma85]

Bonjour @rodolphepetit17200 

Pour un objet non reçu... il faut ouvrir un litige---->

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Même si vous jugez que cela ne sert à rien... il faut le faire quand même...

Utilisez également les évaluations pour donner votre ressenti...

et en dernier lieu, si vous n'obtenez pas réparation....

SIgnalez l'annonce en question.. 

Faites le plusieurs fois, ci-besoin...

Même si vous pensez que c'est inutile, il faut le faire...

.

😉

[rodolphepetit17200]

Merci pour votre réponse.
Le litige date d'avant le confinement et n'est pas lié au virus qui empêche certainement beaucoup de livraison… seulement à cette autre virus qui, s'il n'est pas mortel, nous gâche aussi la vie : la malhonnêteté !
Le litige est ouvert, dés le début mis ce vendeur peu scrupuleux me nargue chaque jour en répondant par yes, o, oui… histoire de simuler une proposition de solution !.. absolument scandaleux !
Impossible de laisser une évaluation puisqu'il a annulé la vente ! Il semble très au fait de toutes ces astuces d'arnaqueurs.
J'ai signalé, comme indiqué dans mon message, mais la réponse me demande de régler le problème directement avec le vendeur… sont restées vaines car les possibilités de signalement sont très restreintes… à moins qu'il existe d'autres moyens de signalement que je n'aurait pas vu ?..
Mes autre tentatives de signalement (car l'objet reste en vente et le vendeur-voleur toujours actif
Merci en tout cas de vouloir m'aider.

[petanq57]

                                             Bonjour @rodolphepetit17200  ;

                       Pour signaler une annonce frauduleuse , vous allez sur celle ci et vous cliquez sur le lien "Signaler l'objet" qui se trouve sur la droite de la page très en dessous du pseudo du vendeur , et juste au dessus du N° de l'objet .

                       Si le mec a plusieurs annonces , vous faites la même chose sur chaqu'une d'elle .

                       N'hésitez pas à mettre une belle évaluation négative pour allerter les autres membres . Vous avez 60 jours de délai.

                      Si votre achat a été fait en France , vous êtes tombé sur un flic mal luné ; un membre de la communauté a pu déposer plainte pour un achat de 70 € .

                              Cordialement .

[rodolphepetit17200]

Merci pour votre réponse. Malheureusement, le menu "signaler une annonce" est très restreint et ne me permet pas de le signaler;;; sauf si je n'ai pas su le faire ! Je vais retenter l'opération.
Pour l'évaluation : très malin, le vendeur à annulé la vente (après mon paiement, bien sûr) et je ne peux agir par ce biais !
Pour la gendarmerie, ils ont été sympas mais m'ont clairement dit que la plainte ne donnerait aucun résultat et serait classée sans suite par le procureur !
Merci de votre aide en tout cas.
Cordialement à vous.

[petanq57]

@rodolphepetit17200 ;

Oui , je viens de voir que c'est impossible à signaler via le lien de l'annonce .

Essayez voir avec ce lien : https://www.ebay.fr/help/action?topicid=4022

Ou bien avec celui ci ; tout en bas de la page , vous pouvez contacter eBay , mais seulement par mail .

https://www.ebay.fr/help/buying/resolving-issues-sellers/signaler-un-problme-avec-un-vendeur?id=4022...

Cordialement .

[rodolphepetit17200]

Je vous remercie vivement de vos réponses et je vois bien que vous tentez de m'aider. MERCI.
Je tente de suite les liens. L'envoi de mail est déjà fait (dernier lien) et c'est à cela qu'ils ont répondu de régler ce litige directement avec le vendeur car la vente ne bénéficie pas de la garantie eBay, puisque payé directement par virement…
Je tente votre 1er lien… on ne sait jamais !

[felin12]

Bonjour

@rodolphepetit17200 

vous :

"Je suis allé déposer plainte mais, comme la somme est de (seulement) 130 euros, la gendarmerie n'a pas donné suite à ma demande"

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Étonnant !

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Dépôt de plainte

La victime peut déposer plainte contre l'auteur des faits. Si elle ne connaît pas son identité, elle peut porter plainte contre X. Le dépôt de plainte peut se faire même si l'auteur des faits se trouve à l'étranger.

    Sur place (actif)
    Par courrier

Sur place

Vous devez vous rendre dans un commissariat de police ou dans une brigade de gendarmerie de votre choix.
Où s’adresser ?

    Commissariat ou Gendarmerie  

La réception de la plainte ne peut pas vous être refusée.

La plainte est ensuite transmise au procureur de la République.

Si l'auteur est inconnu, et que vous êtes personnellement victime, vous pouvez remplir une pré-plainte en ligne avant de vous déplacer. Vous obtiendrez alors un rendez-vous et les policiers ou gendarmes auront déjà les éléments de votre plainte à votre arrivée.

..............

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1520 

cordialement

[rodolphepetit17200]

Merci pour cette réponse. Dans les textes, vous avez parfaitement raison et la gendarmerie n'a pas refusée la plainte… elle m'a simplement dit que cela ne servait à rien et que le procureur ne donnerait pas suite car la somme était trop faible.
En clair : cela fait de la paperasse, du gaspillage de temps… pour rien !
Ce qui est dommage c'est qu'il soit impossible se signaler ces arnaques sur eBay ! Je viens de tenter un signalement sur l'annonce de ce vendeur malhonnête mais la seule possibilité du menu de signalement est : "produit cosmétique d'occasion" !!! Vraiment pas adapté !

[felin12]

Bonjour

j'ai déjà déposé des plaintes pour des sommes moindres.
vous pouvez déposer plainte par courrier.
(et allez leurs demander l'adresse du procureur, je pense qu' ils seront disponibles à prendre votre plainte)

cordialement

[domo.arigato.gozaimasou]

Bonsoir,

@rodolphepetit17200

la gendarmerie doit prendre votre plainte! si elle ne le fait pas vous écrivez au Procureur de la République et vous lui signalez être allé a telle gendarmerie tel jour à telle heure et que on a refusé de prendre votre ^plainte et vous la décrivez.