Bonjour, j'ai acheté un objet récemment à un vendeur d'eBay. J' ai envoyé un chèque de règlement

[jeanfranois2670]

  J'ai récemment acheté un objet sur eBay. J'ai envoyé au vendeur un chèque par courrier simple pour le réglement de cet achat. Malheureusement, le vendeur m'informe qu'il n'a pas reçu mon paiement. Le courrier se serait égaré ce qui est rarissime. Pourtant je suis certain du libellé de l'adresse du destinataire et j'avais également indiqué la mienne en cas de retour

.  J'ai alors proposé au vendeur de me renvoyer une facture afin que je puisse le régler via Paypal . Charge à lui de me renvoyer le chèque en cas de réception de celui-ci.  Le vendeur m'informe qu'il ne sait pas comment me renvoyer une facture. Question : un membre peut-il nous donner la marche à suivre ou nous donner une solution ? Merci d'avance      Cordialement

[koalagris · Accepted solution]

bonjour @jeanfranois2670

le vendeur proposait-il paypal dans l'annonce ? (si non : vous ne pouvez pas lui imposer)

si oui : qu'il vous donne l'adresse de son compte paypal

ensuite vous allez sur paypal et vous lui faîtes le paiement en indiquant le N° d'objet ebay

il peut aussi vous donner son RIB pour régler par virement ou alors vous faîtes un nouveau chèque.

mais de toute façon : il vous faut une lettre de dessistement signée pour 1er chèque (avec le N° de chéque, le vendeur s'engageant à ne pas l'encaisser si il le reçoit) avant de faire un autre paiement.

car il y a risque que vous régliez 2 fois cette commande...

de quel montant parle-t-on ?

cdlt

[jeanfranois2670 · Accepted solution]

Merci pour cette réponse détaillée et claire. Oui le vendeur proposait également Paypal C'est un petit montant (37 eur)
Je vais proposer cette solution au vendeur + la lettre de désistement Merci

[petanq57 · Accepted solution]

Bonsoir @jeanfranois2670 ;

Vous dites : << J'ai alors proposé au vendeur de me renvoyer une facture afin que je puisse le régler via Paypal . >>

Il y a un bug actuellement sur les demandes de paiement qui empêche le vendeur de vous renvoyer une nouvelle facture , puisque l'achat a été finalisé lorsque vous lui avez confirmé que vous avez payé par chèque .


Cordialement .

[jeanfranois2670 · Accepted solution]

Bonsoir, oui vous avez raison, c'est ce j'ai compris aussi. Avant c'était possible mais plus maintenant Cordialement