Nous avons été contraints de retirer du site une annonce portant sur un objet que vous avez remporté

[mamienou35]

Bonjour,

Voilà ce que je viens de recevoir :

Nous avons été contraints de retirer du site une annonce portant sur un objet que vous avez remporté récemment :
[Référence] - Frozen La reine des neiges , Fée Volante et s'illumine


Comme vous avez déjà payé l'objet, vous ne devez effectuer aucune démarche supplémentaire. Si vous n'avez pas encore reçu l'objet, il devrait vous parvenir sous peu.

Comment êtes sûre que je vais recevoir l'objet, pour Noël. et savez-vous pourquoi ?

Merci de votre réponse

[jackpoteuro]

bonjour ouvrez un litige pour objet non recu cdlt

[marquis-sade]

même conseil ouvrez un litige pour objet non reçu et si payé par paypal ouvrez le sur paypal

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/security/buyer-protection-resolution

et vu le contexte 2 jours plus tard transformez le litige en réclamation....

[mamienou35]

Merci pour votre réponse, non ce n'est pas payé par Paypal, mais par chèque bancaire.

[somaka30]

Bonjour, j'ai trouve son numero de portable hier car cet individu a une petite entreprise sur Caen. Alors en cherchant un peu pas difficile de trouver. J'ai telephone et même laisse un sms. Je vais en laisser et l'appeler jusqu a ce qu'il me reponde.... Ou va t on ? Sans reponse. J attends de passer Noel et je depose plainte pour escroquerie. Pas beau d'avoir fait ca sur des jouets d'enfant ! Je pense qu'on doit etre nombreux car le fil de discussion est suivi.... Bonne journee !

[somaka30]

Bonsoir,

Mon dernier SMS informant le vendeur d'une plainte pour escroquerie et opposition au chèque semble avoir fonctionné car contact par l'intermédiaire d'ebay pour avoir mes coordonnées pour l'envoi.

J'attends donc 1 semaine, sinon direction le commissariat.

En effet, je préfère encore payer des frais bancaires pour l'opposition plutôt que de les donner à un voleur.

J'espère qu'il en est de même pour vous.

Par contre si vous déposez plainte, passer par la Police Nationale, plutôt que par une Gendarmerie car Caen est un secteur "police" et si nous sommes plusieurs, nous aurons plus de chance que cela aboutisse.

J'ai été tellement déçue que ma fille n'ait pas eu son jouet commandé pour Noël que je ne laisserai pas tomber : en effet, lorsque j'ai compris que la poupée n'arriverait pas, j'ai fait tous les magasins de jouets de mon secteur... en vain car rupture de stock partout et ça, ça fait mal au coeur !

Ce n'est pas la valeur marchande mais de décevoir son enfant qui touche.

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@mamienou35 a écrit :

Bonjour,

Voilà ce que je viens de recevoir :

Nous avons été contraints de retirer du site une annonce portant sur un objet que vous avez remporté récemment :
[Référence] - Frozen La reine des neiges , Fée Volante et s'illumine


Comme vous avez déjà payé l'objet, vous ne devez effectuer aucune démarche supplémentaire. Si vous n'avez pas encore reçu l'objet, il devrait vous parvenir sous peu.

Comment êtes sûre que je vais recevoir l'objet, pour Noël. et savez-vous pourquoi ?

Merci de votre réponse

---

[mamienou35]

Bonjour,

Bonne année à vous

Je viens de recevoir un message aujourd'hui comme quoi il envoyait l'objet !
et vous ?

Cordialement

[somaka30]

Bonjour,

Même soucis que vous....

Même vendeur.je suppose...[Pseudo]

Je pense qu'on s'est fait avoir car il y a trois jours j'ai contacté le vendeur en demandant où en était ma livraison.

Il m'a répondu que le paiement n'avait pas été reçu.

Mon compte bancaire disant le contraire, je le recontacte en lui demandant si il pouvait mieux regarder car il avait dèjà encaissé le chèque il y a quelques jours !

Pas de réponse mais a coché le 17/12/2014 que le paiment avait été reçu et aujourd'hui j'ai reçu le même message d'ebay que vous.

J'ai ouvert un litige pour objet non recu en mettant la date d'envoi de mon chèque...

je pense qu'on ne l'aura pas à Noêl pour nos filles....

Par contre, quelqu'un sait, vu que le vendeur s'est désinscrit et qu'on a payé par chèque si ebay va nous rembourser ? On est assurée ou non ?

On se tient au jus....

[mamienou35]

Bonsoir,
Oui c'est bien le même.
Je ne peux pas ouvrir de litige car cela ne fait pas 10 jours,
Je pense que nous ne sommes pas assurées car il n'y a que les paiements par paypal où il y a une assurance.
c'est pourquoi si effectivement je ne reçois rien j'irai porter plainte au commissariat.
Bonne soirée et merci pour votre réponse.

[petanq57]

Bonjour ;

@mamienou35

et @somaka30

<< Par contre, quelqu'un sait, vu que le vendeur s'est désinscrit et qu'on a payé par chèque si ebay va nous rembourser ? On est assurée ou non ?>>

Vendeur "désinscrit" veut dire : viré par eBay le plus souvent .
Avec un paiement par chèque eBay ne fera rien pour vous; pas d'assurance; et vous ne recevrez surement rien .

C'est écrit dans les conditions d'utilisation au paragraphe : "Objet" .

http://pages.ebay.fr/help/policies/user-agreement.html?rt=nc

Gardez bien toutes vos preuves d'achats et mails concernant ce vendeur et allez déposer plainte .


Cordialement .

[petanq57]

                                   Bonsoir ;

                     @mamienou35 

               Pas très bon signe lorsque vous recevez ce genre de message d'eBay ;

               Il y a énormément de contres façons de cette fameuse "Fée volante" : peut être la raison pour laquelle eBay a retiré l'annonce surement suite à un signalement .

                Vous pouvez ouvrir un litige , mais :

                           <<Vous devez attendre 7 jours, le temps que la livraison s'effectue, avant de transformer un litige en réclamation auprès de PayPal pour un objet non reçu >>

               Je vous conseille d'appeler Paypal par tél. dés demain matin pour gagner du temps;

                         Service clientèle - PayPal

               Vous cliquez sur "Appelez nous" et il vous sera demandé de vous connecter à votre compte paypal, vous recevrez ensuite un N° . Préparez près de vous le n° de transaction et le N° de l'objet qui est sur l'annonce .

Cordialement .

[petanq57]

Je viens de voir que vous avez payé par chèque bancaire , là ce n'est plus la même.
Si vous ne recevez pas l'objet , ouvrez un litige sur les gestionnaire d'eBay , mais peu de chances malheureusement pour vous de revoir vos sous .

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

[mamienou35]

merci, je verrais demain au courrier et sinon, j'ouvre un litige comme vous me le conseillez.
Bonne soirée.