Un sablier reste au niveau de paiement ?

[dsamelia]

Que doit on faire quand les acheteurs me disent avoir payé mais le paiement reste bloqué en sablier ?

[petanq57]

                               Bonsoir ?  

               Il y a aussi un autre cas : lorsque l'acheteur paie avec une carte de crédit à virement différé ; mais sur le mail de confirmation de paiement de Paypal c'est précisé :

                          << Votre acheteur vous a envoyé un virement différé. Vous recevrez l'argent sur votre compte PayPal sous 6-10 jours, lorsque le transfert sera débité du compte bancaire de l'acheteur. Nous vous adresserons un email lorsque le paiement sera finalisé. En attendant, nous vous conseillons de ne pas envoyer l'objet.

Selon nos estimations, le virement différé devrait être compensé à cette date : .......................... >>

           Si c'est un paiement par chèque, lorsque vous l'aurez reçu, vous cochez sur la page de l'objet vendu: "Marqué que le paiement a été reçu" et le sablier disparaitra .

Cordialement .

[riri689]

Bonsoir

C'est pour vous prévenir que votre acheteur vous envoie un chèque.Vous ne faites rien et attendez le paiement.

Bonne soirée

Cordialement