le 31-01-2015 17:26 - dernière modification le 31-01-2015 18:31 par lester_li
Bonjour,
je viens de réaliser deux ventes
[Références]
Je ne sais quelle fausse manoeuvre j'ai fait en remplissant le document Ebay de "demande de paiement", mais le montant total se trouve doublé . J'ai vite envoyé des messages à mes deux acheteurs.
Mais quand je vais dans "mes ventes réussies" je vois une rubrique "ajustement" dans lequel figure effectivement une somme infondée, qui effectivement fait doubler le montant total.
Alors, je ne voudrais pas que Ebay me commissionne sur ces montants qui ne vont pas correspondre au payment.
"Qu'est-ce-que je peux faire ... j' sais pas quoi faire ..."
merci d'avance pour votre réponse.
bonjour,
Pas de panique
je vois avec intérêt que ce qui vous gêne ce n'est pas d'envoyer une facture doublée ....mais de risquer de payer doubles frais......vos acheteurs apprécieront
fermer EBAY et le navigateur
1 -faites un nettoyages des temporaires , des caches navigateur avec ccleaner ou autre afin d'avoir place nette avant de refaire l'envoi d'une facture
ré-ouvrez ebay
2 au bout de la vente réussie à droite>>>autre action>>>menu deroulant>>faite une seconde facture>> normalement tout 's'affiche montant de l'objet + les frais
attention ne pas toucher à recalculer ssinon cela double les montants
DONC IGNORER CE BOUTON
>>>>FAITES JUSTE PREVISUALISER>>> si c'est bon>>envoyer
de même pour l'autre.....
Refaites une facture pour chaque vendeur, c'est celles-ci qui feront foi auprès d'ebay :