impossibilité de regroupement d'articles sur facture depuis mondial relay

[citruzon]

Bonsoir à tous,

Depuis mon inscription à mondial relay, je ne peux plus regrouper les articles sur une facture, ce qui se faisait automatiquement avant, en cliquant sur demander le paiement où s'affichait alors la facture avec tous les articles et les frais de port que l'on visualisait avant d'envoyer à l'acheteur. Je me retrouve sur une page pour choisir colissimo postal ou autre transporteur alors que la livraison est simplement par courrier et non par colis et si je clique sur annulation rien ne se produit. Problème informatique ou pas ??? Merci d'avance à la personne qui voudra bien me répondre et m'apporter une solution si il y en a une. Bonne soirée.

Sylviane