suis je obligé d accepter une annulation de vente

[segossens]

bonjour

un acheteur me demande d annuler une vente (payée via paypal) car il n avait pas lu la description et ce qu il y a lu l a fait changer d avis (jeu version amériaine mais en français  seul hic : si on achète les extansions françaises elles ne fonctionnenet pas)?

merci pour votre aide

[sptme-54]

" jeu version amériaine mais en français "
@segossens bonsoir,

" pourquoi ne pas avoir glissé votre " seul hic : si on achète les extansions françaises elles ne fonctionnenet pas)? " dans votre description ? " Cdlt

[*miss-tigri*]

Bonsoir

Vous n'y êtes pas obligé, mais si l'objet n'est pas encore envoyé, il vaut mieux annuler la vente et rembourser l'acheteur plutôt que de risquer un litige pour objet non conforme qui finira peut être par une évaluation négative. 

[lysden]

Bonsoir,

S'il m'était arrivé ce fait similaire, je ne viendrais pas sur le forum poser ce genre de question 😉 ( ne le prenez pas mal ).  Tout est une question de bon sens.....L'erreur est humaine, ça peut arriver à n'importe qui et cela peut se comprendre si les extansions françaises ne fonctionnent pas sur un jeu de version américaine. En revanche, essayez de vendre ce dernier sur ebay.com.

Cordialement