le 13-01-2020 08:23
Bonjour, j'ai acheté un objet le 19 novembre 2019 que ne n'ai jamais reçu. J'ai ouvert un litige ebay et le vendeur m'a fait un virement qui n'est jamais arrivé sur PAypal. Ebay me demande de cloturer car le virement est fait mais PAypal me dit que le virement n'a peu être effectué. J'ai ni l'objet ni l'argent comment faire ?
le 13-01-2020 08:43
le 13-01-2020 10:13
Bonjour @ji_209 ;
Lorsque vous ouvrez un litige pour objet non reçu , dés que le vendeur procède au remboursement via Paypal , ou si c'est paypal qui vous rembourse , le litige est automatiquement clôturé et vous recevez un mail de paypal vous avertissant du remboursement .
Donc ce n'est pas à vous de fermer le litige .
Si vous avez fait un littige Paypal , il faut le transformer en Réclamation pour obtenir le remboursement .
Cordialement .
le 13-01-2020 10:21
le 13-01-2020 10:29
13-01-2020 13:11 - modifié 13-01-2020 13:13
Bonjour, " le vendeur m'a bien fait un virement qui a été refusé par sa banque (crédit agricole)
car il était à découvert. "
Ce n'est pas très " futé " de tenter de faire un virement en se sachant à découvert ?
C'est sans doute la faute du " Directeur du crédit A... " néanmoins il s'agit plutôt de '" l' acheteur " Non ?
Vous avez tout de même envoyé le cadeau de Noël sans vérifier le paiement..!
Cordialement.
le 13-01-2020 15:14
le 13-01-2020 15:22
13-01-2020 15:40 - modifié 13-01-2020 15:43
le 13-01-2020 19:05
le 13-01-2020 10:38