Bonjour à Tous, et,
@balailette45
Pour info, j'ai eu le même problème (qui n'en est pas un mais bon...loll) donc avec M/Relais.
En allant chez M/R près de chez moi ce matin, pour récupérer un paquet qui me tenait à cœur...j'ai eu l'agréable surprise que le Monsieur me remette un 2ème colis qu'une Vendeuse m'avait envoyée sans me fournir ni le n° de suivi, ni le jour d'envoi...alors que je prends la peine d'envoyer mon récapitulatif d'Ebay avec mon paiement auquel je joins mon paiement bien sûr + l'adresse de mon M/R + avec qq mots et des petits stickers que je colle sur le récapitulatif EB (fleurs, petits nounours, petits chiens et chats enfin tout ce que je trouve dans le commerce).
Pour en revenir à M/R, le site ne m'avertit même du suivi, pas même par tel ou mail de la réception de mon achat.
Je te propose donc d'envoyer un gentil mail à ta cliente en lui disant que tu as bien honoré ta commande et que tu l'as envoyé tel jour avec un n° de suivi !!! j'agirais de la sorte si je vendais...ou le jour où je me lancerais dans la vente par l'intermédiaire d'Ebay.
Je crois beaucoup à la communication sympa entre Vendeurs - Acheteurs...marque de respect...à mon avis !!!
Alors ne dis pas tout de suite que c'est une écervelée pour ne pas lui renvoyer son achat...
on ne doit pas jouer le Jeu de nos politiques...lollll sinon plus personne n'achètera quoi que ce soit sur EBAY.
L'échange, la communication...(indispensables)....j'y crois !!!
