le 29-07-2016 20:18
Bonsoir,
J'aimerais savoir si je peux changer le mode de livraison à la demande du l'acheteur ?
Si oui comment ?
Merci par avance.
Lily
Résolu ! Accéder à la solution.
29-07-2016 20:31 - modifié 29-07-2016 20:32
Bonsoir
Bien sûr vous pouvez accéder à la demande de l'acheteur à condition que cela ne puisse pas vous être préjudicialbe : comme vous acceptez Paypal vous devez (pour votre sécurité) envoyer en mode suivi, donc si par exemple l'acheteur vous demande un envoi en colissimo au lieu de Mondial Relay vous pouvez tout-à-fait accepter sa demande. Par contre refuser toute demande d'envoi sans suivi.
Comment faire pour modifier la facture ?
lire la réponse donnée par Lingma sur ce post :
http://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/Comment-modifier-une-facture/qaq-p/2562248
29-07-2016 20:31 - modifié 29-07-2016 20:32
Bonsoir
Bien sûr vous pouvez accéder à la demande de l'acheteur à condition que cela ne puisse pas vous être préjudicialbe : comme vous acceptez Paypal vous devez (pour votre sécurité) envoyer en mode suivi, donc si par exemple l'acheteur vous demande un envoi en colissimo au lieu de Mondial Relay vous pouvez tout-à-fait accepter sa demande. Par contre refuser toute demande d'envoi sans suivi.
Comment faire pour modifier la facture ?
lire la réponse donnée par Lingma sur ce post :
http://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/Comment-modifier-une-facture/qaq-p/2562248
le 07-08-2016 19:27
07-08-2016 19:28 - modifié 07-08-2016 19:28
Merci de votre retour
Bonne soirée