le 27-04-2017 07:22
Bonjour à tous,
Depuis plus d'un mois, je suis obligé d'utiliser la carte Visa liée à mon compte Paypal pour payer mes objets achetés sur Ebay. le compte bancaire qui est associé à mon compte Paypal n'est plus proposé par Paypal lors d'un paiement d'un objet acheté sur Ebay.
Quand je fais mes achats sur d'autres sites qu'Ebay, les deux possibilités (VISA, compte bancaire) sont bien proposées par Paypal.
J'ai contacté Paypal qui m'a informé qu'il n'y avait pas de problèmes à leur niveau et que c'était de la responsabilité du marchand (Ebay dans ce cas).
J'ai contacté Ebay et jusqu'à maintenant je reçois différentes réponses de leur Callcenter (à chaque fois différents employés) qui n'ont pas permis de résoudre le problème (vider cache, délier et relier le compte Paypal à Ebay, que le problème n'est pas sur EBay mais sur Paypal, ... ).
Avez-vous déjà eu un problème similaire?
Merci
le 27-04-2017 10:57
Bonjour @nourra ;
Je vous aurai répondu la même chose que le robot d'eBay: à savoir faire un bon nettoyage du cache de votre navigateur; puisque sur les autres sites ça marche, je ne pense pas que cela vienne de Paypal .
Vider le cache Internet Gérer les cookies
Cordialement .
le 27-04-2017 11:40
bonjour.
attention avec PAYPAL. en cas de probleme acheteur vendeur la prioritée est pour le vendeur.vous pouvez
toujour attendre le remboursement promi par l'assotiation EBAY-PAYPAL. Ebay vous orientera toujour sur Paypal.
le 27-04-2017 14:28
le 27-04-2017 16:19
le 27-04-2017 20:18
le 27-04-2017 20:36
le 30-04-2017 17:52