Remboursement d'objet non conforme mais dont le retour proscrit.

[lejaguard]

Bonjour le sujet a peut-être déjà été abordé mais je n'ai pas trouvé:

Est-il possible de se faire rembourser via paypal ou litige un objet non conforme à sa description mais dont le retour est indiqué par le vendeur comme proscrit ?

[rosedeuxmai-7]

bonjour @lejaguard

oui

bonne journée

[Anonymous]

@lejaguard Bonjour, je serai un peu plus prolixe, mais le "oui" de @rosedeuxmai-7 répond parfaitement à votre question.

Ouvrez un litige payPal si vous avez payé via ce moyen.

Et pas deux litiges, un par payPal, et un autre par eBay, hein?

Il faudra aussi démontrer que l'objet n'est vraiment pas conforme.

Bonne journée.

[4287danielj]

Bonjour,

si vous lisiez un tout petit peu les annonces....on ne va pas vous demander l'impossible "lire le règlement"....vous verriez que les annonces font état de la garantie paypal et qu'il suffit de la lire et de suivre le guide..... 

[powelz77777]

Bonjour,

Le vendeur accepte paypal = il  ne peut refuser les retours.

Cdt

[lucielacomb-0]

Il y a pourtant un moyen mais cela n'est pas sans conséquences !

[lejaguard]

merci powelz77777 & lucielacomb-0...,quel moyen, quelle conséquence ?

[koalagris]

@ lucielacomb-0
bjr,
tout règlement a une faille (voir plusieurs) mais sachez que certaines solutions alambiquées ne peuvent être divulguées ici... ce serait déplacé (et "in facto" censuré). à chacun de gérer ses problèmes en son âme et conscience...

[lejaguard]

Merci pour la mise en garde mais ces moyens doivent bien être dénoncés qlq part d'une manière ou d'une autre !? et porte au moins un nom ? Il est inutile d'en évoquer l'existence sans vouloir au moins les nommer car sinon comment s'en protéger à moins de faire purement et simplement une croix sur les achats en ligne ???

[lucielacomb-0]

Bonjour

Dès qu'un vendeur a inscrit Paypal comme moyen de paiement , il subit de facto la garantie de plein fouet d'ebay !

Donc la notion de "retour refusé " devient in facto obsolète

C'est d'ailleurs une clause qui déjà été un argument de vente de Paypal mais ebay a décidé de rajouter une autre notion celle de objet qui ne vous convient pas ce qui fait passer cette clause comme périlleuse pour tout vendeur digne de ce nom ....