Bonjour,Bonjour, un ebayeur me signale 10 j plus tard qu'une des chaussures s'est décollée, ?

[babtia50]

Que puis-je faire, proposer un prix pour le cordonnier ? retourner l'article et je rembourse quoi?

J'ai une photo semelle décollée, l'article est d'un petit prix.

merci de vos conseils

b

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour,

j'imagine que vous avez été payé par paypal....

L'acheteur a-t-il ouvert un litige ? (sur ebay ou sur ppal ?)

Même si vous proposiez de payer le recollage de la semelle cela n'empêchera pas des soucis ultérieurs (=litige).

(si paypal = possibilité de litige pendant 180 jrs = possibilité de location gratuite, on porte le vêtement - ou les chaussures - puis on ouvre un litige avant expiration du délai pour être remboursé)

Cdlt

[babtia50 · Accepted solution]

merci de votre réponse, j'ai réfléchi et je demande le retour puis je rembourse.
j'ai compris qu'avec paypal , pas d'alternative pour les vendeurs.
Je vais anticiper le litige, j'espère !
cordialement
b

[koalagris · Accepted solution]

attention si l'acheteur a ouvert un litige SUR EBAY : les frais de retour sont à VOTRE charge
(par contre si litige sur ppal : l'acheteur doit payer le retour)

[babtia50 · Accepted solution]

NOn, elle n'a pas ouvert de litige, elle me renvoie les escarpins Je rage un peu parce que je vais devoir rembourser les 2 ports, c'est mon choix. Je veux éviter les discussions .
Merci encore
b

[koalagris · Accepted solution]

C'est tout à votre honneur.
bonne soirée
🙂

[babtia50 · Accepted solution]

merci à vous aussi

[le-sergent-noir · Accepted solution]

bonjour ,

c'est vrai qu'avec toutes les mesures grottesques mises en place par ebay/paypal et visant à déresponsabiliser toujours plus les acheteurs , ça devient du grand n'importe quoi !! d'ailleurs il n'y a que sur ebay qu'on voit ça ...

aujourd'hui les acheteurs exigent de pouvoir acheter tout pour moins d'un euro symbolique en exigeant la qualité supérieure , la protection des achats et tout le saint-frusquin ... bientot ils demanderont un dédommagement moral à l'ouverture d'un litige et ebay leur accordera ....

[babtia50 · Accepted solution]

bonsoir,
vous me faites bien rire, au moins je trouve ça sur ebay ! ha ha ! vive nous !
b

[mamifaitdesgateaux-mais-nestpasgateuse · Accepted solution]

Bonjour à tous, @le-sergent-noir , quand vous parlez de dédommagement moral, ça me fait rire jaune, j'ai eu le cas il y a une quinzaine d'un client qui ayant choisi lui-même son point relais a essayé en mp au motif qu'il a du faire la queue!!??
Je l'ai "diplomatiquement" calmé, mais *bleep* quoi!

[le-sergent-noir · Accepted solution]

oui , les C... ça ose tout , c'est même à ça qu'on les reconnait (lino ventura) ... mieux vaut en rire comme notre ami babtia50 ...

[babtia50 · Accepted solution]

Bonjour,
c'est ce que je voulais dire "je ris jaune", mais ebay et paypal ne nous favorisent pas et ne nous soutiennent pas dans nos déboires, je ne veux plus me battre quand il y a doute.
Quand je suis sûre de moi, je développe plus.
merci pour votre détermination.
b

[eri-gles · Accepted solution]

Bonjour, totalement d'accord après plusieurs mésaventures Paypal rembourse tout c'est du grand n'importe quoi !!! Un IPAD expédié, après 10j l'acheteur ouvre un litige et renvoie le produit mais à réception mon IPAD a été dépouillé de tous ses composants ( aucun recours !) - J'expédie une paire de LOUBOUTIN neuves, après 5j et les avoir portées, ouverture litige par l'acheteuse et retour d'une paire usées ( aucun recours!) - J'expédie une bague en OR blanc neuve, après 20j sans aucune remarque, ouverture litige et retour d'une autre bague pourrie à la place ( aucun recours !) ....alors pour ceux qui estiment que Paypal est top, j'espère que vous n'aurez pas à subir ce genre "d'escroquerie" !!!

[babtia50 · Accepted solution]

bonjour,
sidérée d'entendre de tels propos, je ne pensais pas que les acheteurs sur ebay et paypal se permettaient de tels comportements avec l'aval de ces derniers.
Je vous remercie de communiquer vos mésaventures mais je ne sais pas comment déceler ces "hors règlement".
cordialement
b

[babtia50 · Accepted solution]

pour ne pas dire ces " e......"

[babtia50 · Accepted solution]

j'attends le retour de la paire de chaussures décollée et je mettrai un commentaire
b