le 23-06-2019 11:56
voila comme beaucoup, un client m'a commandé 6 articles, a deja payé via paypal, et bien sur me demande de regrouper les frais d'envoi chose que j'aimerais faire mais tout a fait impossible.
quelqu'un peut m'expliquer comment je dois procéder de mon coté, et comment il doit procéder du sien ?
merci !
bonjour ,
ebay , qui est dans une politique de profits immédiats , n'a sans doute pas encore pris conscience que ce problème freine les achats ... lorsque l'acheteur voit qu'on lui réclame les frais de port pour chaque objet , 1 fois sur 2 il abandonne et n'achète rien ...
dans ces cas là , il faut rembourser l'acheteur du trop payé en deduisant les frais sur le montant remboursé (10% + 25/30 centimes par payement effectué chez paypal)