le 12-06-2018 13:19
bonjour,
j'accepte les paiements paypal et jusqu'ici j'acceptais les retours, après certains abus et l'assurance ebay j'ai décidé de les refuser ...et je n'arrive pas à modifier mes annonces, on me demande sans arrêt des conditions de retour...et justement je refuse les retours..je ne comprends pas ce qu'il faut mettre...
merci de m'aider !
bonjour @e-makilaboutik
même si vous retiriez paypal de vos modes de paiement vous ne pourriez PAS refuser les retours = vous êtes pro, donc code du commerce = tous vos acheteurs ont un droit de rectractation de 14 jours (ppal ou pas), c'est la loi !
appelez, si vous voulez, votre CCI pour avoir confirmation...