bonjour,je dois faire un remboursement,mais le clic sur agir du litige est en anglais.

[vtran60]

bonjour,problème pour contacter ebay,a chaque N°de téléphone on me demande un code d'accès ( comme paypal) que je ne reçois pas ou ne sais pas trouver.

d'autre part je dois effectuer un remboursement a un acheteur,dans la ligne du litige il y a agir; mais la page est en anglais!!!!!

que faire ?

MERCI d'avance

nicollas

[petanq57 · Accepted solution]

                                   Bonjour ,

                                @vtran60

                Si le litige fait suite à une transaction en France , vous vous connectez sur votre compte Paypal et vous allez sur "Préférences" ou "Paramètres", (une roue dentée) , et vous devez pouvoir changer ensuite la langue .

                         << problème pour contacter ebay,a chaque N°de téléphone on me demande un code d'accès ( comme paypal) que je ne reçois pas ou ne sais pas trouver.>>

                  J'ai contacté eBay dernièrement par mail: j'ai reçu un mail de leurs part avec le N° de tél et sur ce mail il y avait aussi le code . Vous devez d'abord les contacter par mail.

Cordialement .