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Vouliez-vous dire : 

bonjour, un acheteur ne me laisse pas d'évaluation, comment lui en laisser une négative?

malgré plusieurs demandes, aucune réponse ni raison

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bjr , rien  noblige votre acheteur a laisser une  eval , et vaut mieuxpas d eval que des prunes !  donc pour vivre  heureux , rester  " cacher " , a prendre  dans le sens qui vous sied