22-07-2020 10:06 - modifié 22-07-2020 10:07
Bonjour...
un de mes acheteurs s'inquiète car le suivi en ligne ne fournit aucune info.
la même chose était arrivé en Mars/Avril.
en faisant des recherches dans cette rubrique, j'avais appris que la poste ne scannait plus les paquets le jour de l'expédition.
les info ne seraient disponibles que lorsque le paquet arrive a la poste du destinataire?
le paquet a été expédié Samedi, donc c'est probablement trop tôt pour s'inquieter?
j'ai de suite rassurer le client...
est que qq un pourrait confirmer cette nouvelle pratique de la poste et quand cela a commencé?
je voudrais diriger l'acheteur sur ce poste pour qu'il soit plus rassuré.
merci de toute aide et bonne journée,
Stephane.
Bonjour à tous
Pour la poste ce sont les lettres suivies et stickers suivis qui ne sont flashés qu'à l'arrivée
pour les colissimos et pour les recommandées lettres ou colis ,ils sont flashés au départ.
pour la vérification, allez sur le site du transporteur
car il me semble qu'il y a quelques dysfonctionnements sur Ebay avec mondial relay
et aléatoirement de gros retards de synchronisation avec la poste.
cordialement