que faire lorsque je n'ai pas reçu ma commande et que le vendeur ne répond pas a mes mails

[stachowiak876]

 j'ai effectué l'achat d'un timbre et je n'ai pasreçu ma commande j'ai demandé au vendeur la date d'expédition plusieurs fois par mail mais aucune réponse que faire

[petanq57 · Accepted solution]

                                                          Bonjour ?

                             @stachowiak876  ;

                   Commencez par faire une demande de coordonnées à eBay , vous aurez peut être un N° de tél.

                             http://www.ebay.fr/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9

                   Si rien , faites comme dit Balyoyo , ouvrez un litige pour objet non reçu , vous avez 45 jours à date d'achat pour le faire :

Dans le gestionnaire de litiges Paypal si paiement par ce moyen ;

Dans le gestionnaire de litiges eBay si paiement autre ;

                          http://pages.ebay.fr/sitemap.html >>> Gérer les litiges

                          Comment signaler / transformer en réclamation / clore un litige ? - PayPal

Cordialement .

[balyoyo]

Il faut ouvrir un litige auprès d' Ebay si paiement par Paypal c'est directement avec Paypal qu' il faut ouvrir le litige

Pour info le vendeur est il toujours sur Ebay ?