procédure pour retourner un objet

[olivier349]

Bonjour,

j'ai acheté un téléphone à un vendeur particulier en Allemagne. J'ai payé par paypal.

Lorsque je l'ai reçu, il ne captais pas du tout du réseau j'ai donc ouvert un litige dans ebay. Après discution le vendeur me demande de lui ré-envoyer le téléphone et il me remboursera.

Comment je peux être sûr qu'il me remboursera lors qu'il aura reçu le téléphone ?

Est-ce bien comme cela qu'il faut procéder ?

Merci d'avance

Olivier

[lusymode78 · Accepted solution]

Bonjour,

Effectivement votre acheteur n'a pas besoin de cette information pour vous payer avec paypal.

Si vous acceptez les paiement avec paypal, vous avez déjà renseigné le formulaire de vente.

Vous lui envoyez votre facture, et il pourra faire son paiement sans problème.

Cdlt

[2014jlp001 · Accepted solution]

C'est bien ce qu'il me semblait. Merci de votre avis.