problème avec un acheteur

[blossomvivax]

bonjour,

j'ai effectué une vente et l'acheteur veut me la renvoyer...

pourtant dans l'annonce j'ai bien précisé que je n'acceptais pas les retours, "pas d'échange,

ni de rembourement" puisque je suis un particulier.

l'acheteur a bloqué la vente via paypal

j'avais écris à Ebay pour me plaindre de son geste, et Ebay me propose d'accepter le renvoi...

j'ai donc accepté le renvoi et l'acheteur m'a demandé de lui rembourser avant de me donner

le numéro de suivi du retour...

comment dois je faire ?

merci pour vos réponses

[rosedeuxmai-7 · Accepted solution]

bonjour @blossomvivax

pourtant dans l'annonce j'ai bien précisé que je n'acceptais pas les retours, "pas d'échange,

ni de rembourement" puisque je suis un particulier.

particulier ou pro si vous acceptez paypal vous devez vous plier a leur décision

avec les nouvelles règles ebay pour les acheteurs ayant payé par paypal , vous payez le

retour ou vous abandonnez l'objet

donc vous n'avez pas le choix , a la fin ça vous coûtera deux ports et vous n'êtes même pas sur

de revoir l'objet

c'est bien paypal !!!!!

bonne journée

[blossomvivax · Accepted solution]

merci rosedeuxmai-7 pour votre réponse pertinente...

[marquis-sade · Accepted solution]

@rosedeuxmai-7 oui c'est bien paypal, tellement bien que les acheteurs "pros"qui ne payent pas disent ne pas savoir faire un virement en ligne !!!! mais propose le paiement par paypal c'est tellement pratique pour emtuber les particuliers !