litige

[jobrocantik]

bonjour j'ai vendue une bague en or 18k poids sur ma balance 5g valeur plus de 200€ elle a été vendue sur ebay101€ aux enchers l'acheteur ma mis un litige est me réclame le remboursement + les frais d'envoi après m'avoir demander de baisser le prix de la bague de 40€ ainsi il aurai une bague en or 18k pour 71€ j'ai refuser évidemment .tout sa parce que chez lui la bague pèse 3g. je n'ai pas vendue la bague pour sont poids mais par rapport  a sa valeur .que me conseillez vous a d'avance merci

[michel-29 · Accepted solution]

Bonsoir,

Acceptez le litige et demandez lui le renvoi de la bague chez vous à ses frais avant que vous ne le remboursiez. C'est la procédure officielle

[lajuana1357]

Bonjour,

si la bague pèse véritablement 3g et que sur l'annonce ,vous avez indiqué 5g

le "petit malin" s'est engoufré dans cette faille et malheureusement Ebay va lui donner raison si un litige est ouvert

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