Bonjour, j'ai des propositions pour des articles que je n'ai pas mis en vente

[orion801]

Je suis inondé d'emails pour ces articles qui n'ont pas été mis en vente par moi. Quelqu'un a dû me pirater mon compte. Je n'arrive pas à contacter EBay soit par téléphone (numéro introuvable) ou par email (il n'y a pas la bonne proposition)

Quelqu'un a-t-il une solution?

Merci

Orion801

[marquis-sade · Accepted solution]

bonjour,

 pour  joindre ebay :

ICI

 pour paypal

Là

pb de compte

ATTENTION LES 2

 SONT LIES donc il faut changer à la fois chez l'un et chez l'autre

 1) vous n'avez plus acces au compte fournissez aux 2 services une nouvelle adresse email sure

afin de pouvoir reprendre vos comptes grâce à leurs interventions

2) si vous avez acces à votre adresse email donc à votre compte sans eux

changer rapidement adresse emaiL et votre mot de passe sur les deux sites

un fois les 2 services concernés et les changements mots de passes paypal et ebay

faits

vérifiez TOUT sous le compte dans ebay et paypal : cordonnées, adresses,t mot de passe et préférences

 3 - Eliminez toutes les annonces étrangères du piratage (terminer les annonces)

4- si enchères prévenez les encherisseurs  que vous annulez toutes les enchères pour piratages

(si ebay est prévenu) puis terminer l'annonce

si bug faites des nettoyage de caches entre vos différentes opérations