objet cassé lors de la préparation de l'envoi

[titanic3100]

Bonjour,

J'ai cassé le flacon de parfum lors de la préparation de mon colis. Comment faire vis à vis du client???

[sptme-54]

J'ai cassé le flacon de parfum lors de la préparation de mon colis. 

Bonjour, 

Mieux vaut casser un flacon de parfum, que de casser sa " pipe "! Bien évidement !

Mais en termes de crédibilité, avouez que la ficelle est un peu grosse! Mais ce n'est que mon avis ! 

Mais vous avez déjà la réponse, alors jouez cette carte, mais moi je sent plutôt la tomate que le parfum !  

Cordialement.

[titanic3100]

????????